出口美国电视机退运维修经验
我们是一家专注于生产电视机的工厂。去年，我们接到了一个来自美国的大订单，客户要求我们制作一批浴室电视机。按照要求，我们将这批电视机分批次分装在5个小柜中发往美国。经过一年的使用，有些电视机出现了闪屏和无法亮屏的故障。由于我们与客户签订了为期两年的无条件保修合同，因此我们需要将这些不良品退回国内进行返修。
返修方案的探索
最初我们考虑将这些不良品进口到工厂进行维修，但由于旧货特别是电子产品的可行性非常低，我们尝试了几个海关，但他们都将这些货物当成洋垃圾拒绝了审批。另外，我们还曾派遣技术人员前往美国进行维修，但需要租借仓库和提供食宿，成本非常高昂。而且一些需要更换屏幕和内部零件的维修，以及维修设备和工具的运输也非常繁琐。我们还尝试过在香港的仓库进行返修，但同样遇到了高成本和维修配件难以运送到香港的问题。
幸运的是，通过一位高中同学的介绍，我们竟然找到了在深圳保税区进行返修的解决方案。在深圳保税区，我们可以报关进口所需的维修工具、设备和材料，并进行维修。由于我们利用了海关审批维修账册进行返修，退运的货物不需要通过中国质检局的检验，也不需要缴纳保证金，手续十分简单。当货物到达港口后，我们就可以提货到保税区，在我们的仓库派遣技术人员进行维修。修好后，我们再将电视机发往国外。保税区对人员没有监管，可以自由进出，无需与海关办理通行证。经过评估和考核，我们最终选择了深圳出口加工区一家检测维修公司，并在2016年5月开始试单。他们的仓库提供了流水线和气泵，一个月后我们从盐田港将修好的电视机发回美国。现在客户已经收到了电视机，时效快，修好后与全新产品一样，来回海运加维修一个月以及人员的食宿费用，总费用还不到4万元。与之前尝试的几种方案相比，我们确实节省了很多成本。
退运维修步骤
对于遇到同样退运问题的朋友们，我希望分享一下我们的货物操作流程，以供参考：
1. 将需要返修的货物退回保税区。
- 运输货物先到香港。
- 委托我物流将货物从香港运输到深圳保税区。
2. 安排中港车经皇岗口岸转关入保税区。
3. 在加工区放行后，将货物送入保税区的检测维修仓库。
4. 提供场地，为客户备好所需物料和工具，安排工程师和工人进行检测和维修，并完成报关手续。
5. 维修完成后，将电视机重新报关并运往国外。
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