如何在千牛工作台的接待中心添加快捷短语

千牛工作台的接待中心是一个方便的工具，可以帮助客服人员更高效地与客户进行沟通。而添加快捷短语则可以进一步提升工作效率，下面我们来看看具体的操作步骤。

1. 点击千牛工作台的接待中心图标

首先，在千牛工作台界面上找到接待中心图标，并点击打开。

2. 打开聊天窗口

在接待中心界面中，选择任意一个最近联系的人员，点击其头像或用户名，即可打开聊天窗口。

3. 点击快捷短语图标

在聊天窗口的输入框右上方，可以找到一个快捷短语图标，点击它。

4. 搜索快捷短语

在快捷短语列表页面上方，有一个搜索框，可以输入关键字进行搜索，以便快速找到需要的快捷短语。

5. 新建快捷短语

点击搜索结果中的一个快捷短语，即可跳转到相应的页面。在页面上方找到新建按钮，并点击。

6. 输入相关信息并保存

在弹出的新建快捷短语窗口中，填写相关信息，如快捷短语的名称和内容等。填写完毕后，点击保存。

7. 完成添加

保存成功后，新添加的快捷短语将出现在列表中，可以随时使用。

通过以上简单的步骤，你就可以在千牛工作台的接待中心添加快捷短语了。这样，在与客户对话时，只需点击几下，就能快速输入预设好的短语，提高工作效率。希望这篇文章对你有所帮助！

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