传统商业该如何追赶互联网电商?
网友解答: 互联网电商虽发展得快,但没有线下实体的支撑,始终显得空虚缥缈。一些生鲜等,体验度高的商品售卖,将一直是纯互联网电商的短板。因此,传统商业要和互联网电商竞争,除了合作,就只有用
互联网电商虽发展得快,但没有线下实体的支撑,始终显得空虚缥缈。一些生鲜等,体验度高的商品售卖,将一直是纯互联网电商的短板。因此,传统商业要和互联网电商竞争,除了合作,就只有用线下实体店能与电商销售模式相结合,才可以追赶上互联网电商的发展。
传统商业具体如何与互联网电商竞争,个人认为可以从三个方面着手。首先,从售卖的产品上,传统商业一定要差异化发展和电商的售卖品类要区别开。简单说就是线上线下卖不同商品,比如,生鲜一类产品就适合在线下发展。
其次,充分运用通信科技,细化物流配送链,发挥传统零售体系在仓储和物流方面上的优势,解决传统零售业的顽疾。比如,结账排队慢、仓库管理体制滞后等问题。而现在可以用智能化设备建设“智慧”仓库,用技术提升仓储出货配送的速度,用信息化系统建立一键式点单结账速度等等,为消费者带来更好的购物体验。综合线上线下零售的优点融合发展,给消费者创造更好的购物环境。实际上,目前互联网电商大力发展的“新零售”其实也就是这个模式。
最后,传统商业模式中,顾客对商品的直接感知和体验,以及销售服务人员的优质服务,是互联网电商在相当长一段时间内难以用技术解决的难点。 传统商业可以充分利用这一优势,打造出高品质导购服务,全面提升顾客的购物体验感知度和服务满意度,从而吸引客户,乃至赚取购物附加值。这一点可以借鉴日本的商业模式。
网友解答:看具体行业和产品,另外,为什么要追赶呢,如果有些产品适合互联网渠道,那就别在传统的渠道浪费时间了,有些产品适合传统模式,那也不一定非要走电商渠道啊