Exchange邮件投递被拒的问题分析
在Exchange服务器的邮件未能成功发送时,通常会有相关的未投递报告(NDR)提供具体原因。传送状况通知描写了三种不同类型的状况:成功(即2.X.X数字代码)、延续性瞬态故障(即4.X.X数字代码)和长久性故障(即5.X.X数字代码)。
邮件服务器的IP地址列入反垃圾邮件组织的黑名单
当邮件服务器的IP地址被列入反垃圾邮件组织的黑名单时,发送邮件通常会收到一封拒绝接收的邮件。这封邮件说明了邮件发送失败是因为对方服务器设置了RBL(Real-time Blackhole List)导致的。解决方法是找到相关的RBL列表提供机构或者联系发件方服务器,手动将自己的服务器加入白名单。
邮件服务器域名没有进行正确的反向解析
虽然域的反向解析不是必需的,但一些要求严格的接收服务器会进行此检测,可能导致邮件无法发送。一些流行的反垃圾邮件软件可能会通过邮件服务器发送的FQDN(Fully Qualified Domain Name)对其进行反向解析,并断开反向解析失败的连接。为了解决这个问题,可以启动邮件服务器的反向域名解析功能,拒绝接收来自没有注册域名的站点发来的信息。
邮件服务器没有进行正确的MX记录解析
MX记录在接收邮件时起作用,在发送邮件时也会有辅助作用。为了确保正确的解析方式,可以参考如下记录进行添加:主机A记录、主机A记录、主机A记录、主机A记录、从到的MX记录和反向解析记录。
由HELO信息引起的邮件无法发送
某些收件服务器会对发件服务器的HELO信息进行检测,如果HELO信息中提供的域名无法解析、不是完整的域名或含有非法字符,邮件会被拒收。
除了上述问题,导致Exchange Server邮件无法成功发送的原因还包括收件人地址填写错误、收件人数量过多以及网络问题等。在排错过程中,技术人员需要注意细节,有时一个小问题可能导致整个问题变得复杂。
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