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ERP系统实施顾问的必备要素有哪些

浏览量:1404 时间:2024-01-15 18:16:01 作者:采采

一个优秀的ERP系统实施顾问可以更好地确保系统的成功建设,那么ERP实施顾问应当必须具备哪些要素呢?

专业的技术基础

作为ERP系统实施顾问,要了解相关的产品,不仅仅是企业自身的产品,同时还要对行业内的产品有一定的了解。如果ERP系统实施顾问了解的深度不够,经常回答不上客户的问题,那么就需要留一个缓冲余地,从其他渠道获得帮助和支持。优秀的实施顾问应该懂得如何调度资源。根据查找的资料,ERP系统实施顾问应该掌握的基本技术包括:

  1. ERP软件本身
  2. 系统管理知识
  3. 数据库知识
  4. 网络知识
  5. 一定的硬件知识

行业实施经验

不同地区、不同时间、不同行业所实施的ERP系统项目产生的效果是不同的,这就要求ERP系统实施顾问要具备熟悉行业特性的能力,至少要有两个不同行业的企业ERP系统实施经验。如今大部分ERP实施顾问都是“万能型”,在每个行业都有经验,但并不专业。因此,一个合格的ERP实施顾问应该在某个行业内做到专一。按行业、按地区、按时间来划分,将成为未来ERP实施顾问的专业发展方向。

具备管理能力

作为ERP系统实施顾问,必须要懂得管理。起初,可能只是管理计算机,如果把计算机比作“人”来管理,那么,计算机的最简单维修与维护就相当于对“人”的管理。因此,优秀的ERP系统实施顾问应该从计算机管理开始,然后逐渐升级成对“人”的管理,要具备管理的知识。除了“人”的管理,对于项目管理也非常重要。要掌握基础ERP系统项目管理知识,并掌握项目管理常用的软件工具。如果是由技术工程师转型而来,观念上的转变就显得尤为重要。实施顾问的角色不是替客户做事,而是指导客户做事。因此,即使面对一个简单的问题在客户手中无法解决时,也要克制自己不去代替客户解决。牢记实施顾问的定位,不要混淆。事实证明,这是许多习惯了技术服务的工程师转型为实施顾问时所面临的一个瓶颈。作为实施顾问,业务水平的专业化主要体现在项目管理上。

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