如何搭建企业知识管理平台

选择一种成熟高效的知识管理平台

在搭建企业知识管理平台之前，首先需要选择一种成熟高效的知识管理平台。Mobox享存知识管理平台是一种被广泛运用的私有云盘解决方案，它与Windows资源管理深度集成，继承了Windows的操作习惯，用户使用起来简单方便。具体的建立过程包括系统准备、帐号及企业组织机构的建立、用户个人网盘空间设置、部门共享文档柜创建以及整个企业公共知识库文档柜创建等步骤。

制定合理有效的知识管理制度

一旦选择了合适的知识管理平台，接下来就需要制定一套合理有效的知识管理制度。一个专人负责的文档管理员或知识库管理员可以负责规划知识库的存储分类，并敦促员工按期按要求提交相关资料。这些知识库的存储分类应该由那些对公司业务有深入了解的人来规划，只有经验者才能明确划分不同类型的知识和可复用的资料。该专人还应负责推动和检查成员是否按照规划好的要求提供资料，并对企业中原有的杂乱无章的旧材料进行整理和分类，纳入到知识库平台中。

解决搭建知识管理平台过程中的问题

在搭建知识管理平台的过程中，会遇到一些问题，需要及时解决。例如，在刚开始推行Mobox享存知识管理平台的第一年，大多数员工只是将一些word、excel或文本文档上传到Mobox上，然后认为这就是知识库了。然而，这种杂乱无序的分享方式存在很多问题，如内容可能不正确、无法快速查找以及分类内缺乏内容等。为了解决这些问题，可以采取一些对策和方案。首先，要求员工在上传文档时进行严格审查并打上相应的多个标签，便于后续查询。其次，找出积极性较高的成员，让他们先写一定量的文章，使知识库平台有一些内容，再去影响其他不那么积极的人写。最后，可以强制要求知识分享作为员工的分内之事，并设立奖励和惩罚机制，激励员工积极分享知识和经验。

综上所述，搭建企业知识管理平台既需要选择一种成熟高效的知识管理平台，又需要制定合理有效的知识管理制度，并解决在搭建过程中遇到的问题。只有这样，企业才能更好地利用和积累知识资源，提高工作效率和竞争力。

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