Win10系统初始化网卡信息失败导致不能上网，如何解决

检查设备管理器中的网卡驱动

首先，我们需要检查设备管理器中的驱动是否有感叹号。如果有感叹号，则说明网卡驱动可能存在问题。解决这个问题的方法是重新安装网卡驱动。

关闭安全防护软件

其次，我们需要将安全防护软件关闭。在窗口右下角的任务栏找到安全防护软件图标，直接右键退出。有时安全防护软件可能会干扰网络连接，关闭它们可以解决无法上网的问题。

重置网络设置

接下来，我们需要重置网络设置。右键开始菜单，找到"命令提示符（管理员）"并打开。在随后出现的命令提示符窗口中，输入以下命令并按下Enter键：

netsh winsock reset

这将重置Winsock目录和TCP/IP协议栈，从而解决初始化网卡信息失败的问题。完成后，重新启动电脑以使更改生效。

通过以上方法，您应该能够解决Win10系统初始化网卡信息失败导致不能上网的问题。如果问题仍然存在，请考虑更新操作系统或联系技术支持以获取进一步的帮助。

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