如何解决Outlook邮件正文内容空白的问题

关闭Outlook程序

在遇到Outlook邮件正文内容空白的情况下，首先尝试关闭Outlook程序。有时候重新启动程序可以解决一些临时的问题。关闭Outlook后，再重新打开它，看是否能够正常显示邮件内容。

定位Outlook邮件档所在文件夹

如果关闭和重新启动Outlook没有解决问题，可以尝试进入Outlook邮件档所在的文件夹，并进行一些操作。

1. 点击“开始”菜单中的“运行”，粘贴“%homepath%Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook”到文本输入框中，然后按下回车键。这将打开个人帐户下Outlook邮件档所在文件夹。例如：C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook。

找到并删除outlook.ost文件

在Outlook邮件档所在的文件夹中，找到名为"outlook.ost"的文件。这个文件是Outlook使用的一个缓存文件，有时候它可能会导致邮件正文内容不显示的问题。

1. 右键点击"outlook.ost"文件，选择"删除"选项。确认删除该文件。

2. 关闭文件夹窗口。

重新启动Outlook

完成上述步骤后，重新启动Outlook程序。Outlook会自动重新创建一个新的outlook.ost文件，并重新下载邮件内容。可能需要一些时间来重新下载和显示所有的邮件内容。

联系技术支持

如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系Outlook的技术支持团队寻求帮助。他们可能能够提供更具体的解决方案或者进一步诊断问题的原因。

结论

当Outlook邮件正文内容空白时，可以尝试关闭Outlook、删除outlook.ost文件并重新启动Outlook来解决问题。如果问题仍然存在，建议联系技术支持以获取进一步帮助。

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