iphone13被锁了已停用怎么办
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时间:2024-01-04 17:46:52
作者:采采
一、检查是否输入正确的密码
如果你的iPhone 13被锁了已停用,首先要确保你输入的密码是正确的。重试几次,可能会解锁手机。
二、使用iTunes解锁
如果密码不正确或无法解锁,可以尝试通过连接iPhone 13到电脑上的iTunes进行解锁。以下是具体步骤:
- 确保你的电脑上已安装最新版本的iTunes。
- 使用USB线将iPhone 13连接到电脑上。
- 打开iTunes,选择你的设备。
- 在摘要选项卡中,点击“恢复iPhone”按钮。
- 按照提示,iTunes会开始下载并恢复你的iPhone 13。
三、使用iCloud远程擦除
如果你无法使用iTunes解锁,还可以尝试使用iCloud的远程擦除功能来解锁。以下是具体步骤:
- 在其他设备上打开浏览器,访问iCloud的官方网站。
- 使用你的Apple ID登录到iCloud。
- 在设备列表中找到你的iPhone 13,并选择“远程擦除”选项。
- 按照提示,iCloud会发送擦除指令到你的iPhone 13,从而解锁手机。
四、联系苹果客服
如果以上方法都无法解决问题,建议你联系苹果官方客服寻求帮助。他们可能会要求你提供相关的证明文件以验证你是手机的合法所有者。
总结:
如果你的iPhone 13被锁了已停用,不要惊慌,可以按照以上步骤尝试解锁和恢复手机。如果问题依然存在,建议联系苹果官方客服获取进一步的指导和解决方案。
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