钉钉群收到信息没有提示音怎么办

钉钉是一款常用的企业即时通讯工具，但有时候在使用过程中会遇到一些问题，比如收到群聊消息时没有提示音。这个问题可能导致你错过重要的信息，因此解决问题十分关键。

有以下几种可能的解决方案：

1. 检查手机设置

首先，你需要检查一下手机的设置。进入手机的系统设置，找到钉钉应用，并确保允许该应用发送通知。有时候可能会不小心将钉钉的通知权限关闭了，导致没有提示音。

2. 检查钉钉设置

进入钉钉应用，点击右上角的个人头像，进入设置页面。在设置页面中，找到“消息通知”选项，确保开启了消息提醒和声音提示。此外，你还可以根据需要调整其他通知设置，如震动、弹窗等。

3. 检查群聊设置

如果你只在某些特定的群聊中没有提示音，而其他群聊正常工作，那么可能是该群聊的设置问题。进入具体的群聊页面，点击右上角的菜单按钮，选择“群聊设置”，然后确保开启了消息提醒和声音提示。

4. 重启手机和应用

有时候一些临时的问题可以通过简单地重启手机和应用来解决。尝试先关掉钉钉应用，然后重新打开，看看是否能够恢复提示音功能。

5. 检查系统更新和应用版本

如果以上方法都没有解决问题，那么可能是系统或应用本身的问题。确保你的手机系统是最新的，并检查钉钉应用是否有可用的更新版本。有时候更新系统和应用可以修复一些已知的问题。

总结起来，钉钉群收到信息没有提示音的问题可以通过检查手机和钉钉的设置、群聊的设置，以及进行重启操作来解决。如果问题依然存在，可以考虑检查系统和应用的更新情况。希望本文的解决方案对你有所帮助！

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