怎么解决打印文档被挂起

一、检查打印队列

1. 点击任务栏右下角的“开始”按钮，选择“设备和打印机”或“打印机和扫描仪”。

2. 找到您要打印的打印机，并双击打开打印队列。

3. 检查队列中是否有挂起的文档。如果有，选择挂起的文档，点击“文件”菜单中的“取消打印”选项。

二、重新连接打印机

1. 确保打印机与计算机连接良好。检查USB或网络连接线是否松动或损坏。

2. 如果是通过网络共享的打印机，确保网络连接正常。

三、更新驱动程序

1. 访问打印机制造商的官方网站，在支持页面上找到与您的打印机型号匹配的最新驱动程序。

2. 下载并安装最新的驱动程序，按照提示完成安装过程。

四、清空打印队列

1. 关闭所有打印任务。

2. 在任务栏中右键点击“开始”按钮，选择“运行”（或按下Win R组合键），输入“”并点击“确定”。

3. 找到“打印机队列”服务，右键点击并选择“停止”。

4. 打开Windows资源管理器，找到以下路径：C:WindowsSystem32spoolPRINTERS，删除该文件夹中的所有文件。

5. 再次右键点击“打印机队列”服务，选择“启动”。

五、重启打印机和计算机

1. 关闭打印机并拔下电源线。

2. 关闭计算机并断开连接，等待几分钟后再重新连接并开启它们。

3. 打开打印机和计算机，再次尝试打印文档。

六、联系技术支持

如果以上解决方法都无效，建议您联系打印机制造商的技术支持团队，寻求进一步的帮助和指导。

结论：

通过按照以上步骤进行操作，您应该能够成功解决打印文档被挂起的问题。如果问题仍然存在，请及时联系技术支持，以获取更多专业帮助。

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