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微信别人给发过来的语音听不了

浏览量:1396 时间:2023-12-29 07:28:20 作者:采采

本文介绍了微信中收到的语音无法播放的常见原因及解决方法,并提供了使用注意事项,帮助用户解决微信语音播放问题。

一、问题描述

微信中收到的语音消息无法播放,点击播放后没有声音或者无法正常听取。

二、可能原因

1. 网络连接不稳定,导致语音无法加载和播放。

2. 微信版本过旧或存在软件问题。

3. 手机系统设置问题,如静音模式或音量调节。

三、解决方法

1. 检查网络连接:确保手机处于良好的网络环境下,尝试切换到其他网络或移动数据网络进行测试。

2. 更新微信版本:打开应用商店,搜索微信并更新到最新版本。

3. 重启手机:长按电源键,选择重启手机,重新启动后再次尝试播放语音。

4. 检查手机设置:确保手机不处于静音模式,同时调整音量控制键使音量增大。

5. 清理微信缓存:进入手机设置,找到应用管理或应用程序,选择微信,清除缓存。

6. 卸载并重新安装微信:在手机上长按微信图标,选择卸载,并重新下载安装微信。

四、注意事项

1. 确保发送方语音文件是可正常播放的。

2. 若以上方法无效,可联系微信客服寻求进一步的帮助。

总结:

本文介绍了微信语音无法播放的可能原因和解决方法,同时提供了常见的注意事项。通过按照方法逐一排查和尝试,大部分用户可以成功解决微信语音无法播放的问题。若问题仍然存在,建议联系微信客服进行咨询和寻求帮助。

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