千牛后台如何删除聊天记录

千牛后台是一款商家必备的工具，在日常的线上客服工作中，聊天记录是不可避免的。然而，有时我们可能需要删除一些对话内容，以保护客户隐私或清理不需要的信息。下面将具体介绍在千牛后台如何进行聊天记录的删除。

第一步：登录千牛后台

打开千牛后台管理界面，输入用户名和密码，成功登录后即可进入后台界面。

第二步：选择需要删除的对话

在千牛后台界面左侧的聊天记录列表中，找到需要删除的对话。可以根据日期、客户姓名或关键词进行搜索，以快速定位需要删除的内容。

第三步：删除对话记录

选中需要删除的对话后，在操作栏中选择“删除”选项。确认删除后，系统将立即删除该对话的所有内容。

注意事项：

1. 删除的对话将无法恢复，请谨慎操作。

2. 千牛后台的删除操作是永久性的，无法撤销。

3. 如果需要保留部分对话内容，可以先将其导出保存到本地，再进行删除操作。

总结：

通过以上步骤，您可以轻松地在千牛后台删除不需要的聊天记录。这样不仅有助于保护客户隐私，还能提升工作效率。希望本文能够帮助到您！

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