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抖音退群怎么还能收到群消息

浏览量:2650 时间:2023-12-28 23:30:35 作者:采采

一、了解问题原因

在退群后无法收到消息的情况下,首先我们需要了解问题的原因。一般来说,这是因为在退群时没有正确设置消息通知选项所导致的。抖音提供了一些个性化设置,用户可以根据自己的需求进行调整。

二、正确设置消息通知选项

为了能够收到退群后的消息通知,我们需要做以下设置:

1. 打开抖音APP,并进入个人中心页面。

2. 在个人中心页面中,点击右上角的设置按钮。

3. 进入设置页面后,找到“消息通知”选项并点击进入。

4. 在消息通知页面中,找到“群消息”选项,并确保开启了消息通知。

5. 如果之前没有开启消息通知,可以通过点击“打开消息通知”按钮来开启。

三、退出群聊重新加入

如果以上设置已经完成,但仍然无法收到退群后的消息通知,我们可以尝试退出群聊然后重新加入。具体步骤如下:

1. 进入要退群的抖音群聊页面。

2. 点击右上角的群聊设置按钮。

3. 在群聊设置页面中,找到并点击“退出群聊”选项。

4. 确认退出群聊后,再次进入该群聊页面。

5. 点击群聊页面右上角的加号按钮,选择“加入群聊”选项,并按照提示操作即可重新加入群聊。

四、联系客服寻求帮助

如果以上方法仍然无法解决问题,我们可以联系抖音客服寻求帮助。在抖音APP中,点击个人中心页面的设置按钮,在设置页面中找到“联系客服”选项,并填写相关问题描述并提交给客服团队。他们会尽快给予回复和解决方案。

总结:

退群后仍能收到抖音群消息是一个常见的问题,但通过正确设置消息通知选项和重新加入群聊,可以解决这个问题。如果仍然无法解决,可以联系抖音客服寻求帮助。希望本文对遇到类似问题的用户有所帮助。

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