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微信发语音对方却什么都听不到

浏览量:1413 时间:2023-12-25 07:19:14 作者:采采

一、检查设备及网络连接

首先,我们需要检查设备和网络连接是否正常。确保手机或电脑的麦克风没有静音,音量调到适当的水平。同时,确保网络连接稳定,可以尝试切换到其他网络环境再进行语音通话。

二、检查微信设置

在微信的设置中,可能会有一些选项会影响语音通话功能。请按照以下步骤进行检查和调整:

1. 打开微信,点击右上角的个人头像,进入个人信息界面。

2. 在个人信息界面,点击右上角的设置按钮,进入微信设置。

3. 在设置界面中,找到“通用”或类似选项,检查是否有与语音通话相关的设置选项,例如“静音模式”、“语音接收”等。确保这些选项是关闭状态。

4. 如果仍然无法解决问题,可以尝试将微信卸载并重新安装,以重置所有设置。

三、清除微信缓存

有时候,微信的缓存文件可能会导致一些故障。可以尝试清除微信的缓存,以解决语音无声问题。具体步骤如下:

1. 打开手机的设置,找到应用管理器或应用列表。

2. 在应用列表中找到并打开微信应用。

3. 进入微信应用的详细信息界面,找到“存储”或类似选项。

4. 点击“清除缓存”按钮,清除微信的缓存文件。

四、联系微信客服

如果以上方法都无法解决问题,可以联系微信客服寻求进一步的帮助。打开微信,点击右上角的个人头像,进入个人信息界面,然后点击“设置”按钮,在设置界面中找到“帮助与反馈”选项,点击进入后可以选择“在线客服”或“意见反馈”,向微信官方提出问题并咨询解决方案。

总结

微信语音无声的问题可能由设备、网络连接、微信设置或缓存等多种原因引起。通过逐步检查和调整可以解决大部分问题,如果仍然无法解决,可以联系微信客服获取更专业的帮助。希望本文的解决方案可以帮助到遇到类似问题的用户,让大家能够顺利进行微信语音通话。

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