萤石云更换了网络怎么重新连接

随着技术的不断发展，网络也在不断演进和改善。在使用萤石云过程中，如果遇到了网络更换的情况，可能需要重新连接设备才能正常使用。本篇文章将为您提供详细的操作步骤以及一些常见问题的解决方法。

步骤一：准备工作

在开始操作之前，请确保您已经完成以下准备工作：

• 新网络已经设置完毕并正常连接；
• 您的手机或电脑已经连接到新网络；
• 您拥有管理员权限的账号和密码。

步骤二：重新连接设备

根据您所使用的具体设备，我们为您提供了不同的连接方法：

1. 手机APP连接

打开萤石云手机APP，在首页选择“设备”页面，然后按照以下步骤操作：

1. 点击右上角的“ ”按钮，选择“手动添加设备”；
2. 选择您要连接的设备类型（例如摄像头、门铃等）；
3. 按照提示输入设备的序列号和验证码，并设置设备名称；
4. 点击“下一步”按钮，选择新网络并输入新网络的密码；
5. 等待设备重新连接到新网络，连接成功后会弹出提示信息。

2. 电脑客户端连接

打开萤石云电脑客户端，在登录界面按照以下步骤操作：

1. 输入管理员账号和密码登录客户端；
2. 选择“设备管理”界面，找到需要重新连接的设备；
3. 右键点击设备，在弹出菜单中选择“重新添加设备”；
4. 按照提示输入设备的序列号和验证码，并设置设备名称；
5. 选择新网络并输入新网络的密码；
6. 等待设备重新连接到新网络，连接成功后会在设备列表中显示在线状态。

常见问题及解决方法

1. 连接失败

如果在重新连接设备的过程中遇到连接失败的情况，请尝试以下解决方法：

• 确认新网络的稳定性，如果网络不稳定可能导致连接失败；
• 检查设备的电源是否正常供电，确保设备能够正常工作；
• 重启设备和路由器，有时候重新启动可以解决连接问题。

2. 设备无法正常工作

如果设备重新连接后仍然无法正常工作，请参考以下解决方法：

• 检查设备的固件版本，如果固件过旧可能需要升级到最新版本；
• 重置设备到出厂设置，然后重新连接设备；
• 联系萤石云客服寻求进一步的技术支持。

结论

通过本文的介绍，您应该已经了解了萤石云更换网络后如何重新连接设备，并且掌握了一些常见问题的解决方法。在遇到网络更换的情况时，不需要担心设备无法使用，只需要按照正确的操作步骤重新连接即可。如果您遇到了其他问题或困惑，建议及时联系萤石云的客服人员，他们将为您提供专业的技术支持。

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