乐视电视坏了售后维修

作为乐视电视的用户，若发现电视出现故障，可以通过以下步骤来获取售后维修服务。

第一步：联系客服

首先，您可以通过乐视电视官方网站或乐视手机App上的售后服务入口，找到乐视电视的客服电话或在线客服。拨打客服电话或与在线客服进行咨询，描述电视故障的具体情况，并提供相关的机器序列号和购买凭证。

第二步：故障判断

客服人员会根据您提供的故障描述进行初步判断，有时可能需要您提供一些额外的信息或照片。在确认故障后，客服会告知您是否需要进行维修以及维修的方式（上门维修或寄修）。

第三步：维修流程

a) 上门维修：如果是上门维修，客服人员会预约维修人员上门服务。在指定时间内，维修人员将前往您的家中，对电视进行维修或更换故障部件。

b) 寄修：若选择寄修，客服人员会向您提供一个维修申请单，您需要按照指示将电视打包好，并填写相关的信息。然后将包裹发送至指定的维修点，维修人员收到后将进行维修处理，并将电视寄回。

第四步：维修完成与验收

无论是上门维修还是寄修，维修完成后，维修人员会联系您安排验收。您需要检查电视是否正常工作并满意维修结果。如有任何问题或不满意，可以与售后团队进行沟通并提出意见。

总结：

通过以上流程，您可以准确地了解乐视电视售后维修的处理流程，以及如何与售后团队进行有效的沟通。如果您在使用乐视电视时遇到故障，希望能通过本文提供的信息得到及时的售后维修服务。

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