360卫士锁屏怎么收不到信息

在使用360卫士锁屏的过程中，有时候用户可能会遇到收不到信息的情况。这给用户带来了一些困扰，因此在本文中，我们将详细介绍如何解决这个问题。

首先，我们需要排查故障的原因。可能的原因有：

1. 锁屏应用设置问题：检查360卫士锁屏的设置，确保消息通知功能已经打开，并且设置了正确的消息接收方式。

2. 通知权限问题：在手机设置中，找到应用管理或应用权限，检查360卫士锁屏是否被授予了通知权限。如果没有，手动开启该权限。

3. 网络连接问题：确保手机处于正常的网络连接状态，无论是WiFi还是移动数据。

4. 其他应用干扰：有时候其他的应用可能会与360卫士锁屏冲突，导致无法收到信息。尝试将其他与锁屏相关的应用关闭，然后重新测试。

如果以上方法都没有解决问题，可以尝试以下操作：

1. 清除缓存：打开手机设置，找到应用管理或应用权限，选择360卫士锁屏，然后点击清除缓存。清除缓存可以帮助排除一些临时性的问题。

2. 卸载并重新安装：如果问题依然存在，可以尝试将360卫士锁屏卸载，然后重新从应用商店下载并安装。这样可以重新建立应用与系统的连接，解决可能的配置问题。

总之，当遇到360卫士锁屏收不到信息的问题时，我们可以通过排查故障原因和调整相关设置来解决。如果问题依然存在，建议联系360卫士官方客服寻求进一步的帮助和支持。

解决方法 排查故障 360卫士锁屏设置

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