手机绑定的京东优选如何退货

一、准备工作

在手机绑定京东优选账号之前，需要确保以下条件：

1. 已登录京东优选账号，并绑定手机号码；

2. 手机已安装京东优选APP，并已登录。

二、打开京东优选APP

打开已绑定账号的京东优选APP，进入首页。

三、选择退货商品

1. 点击首页底部的"我的订单"按钮，进入订单列表页面。

2. 找到需要退货的商品，点击进入订单详情页面。

3. 在订单详情页面，点击"退货申请"按钮。

四、填写退货申请

1. 在退货申请页面，选择退货原因，并填写详细的问题描述。若需要提供照片或视频证明，请按照系统提示进行上传。

2. 确认填写无误后，点击"提交"按钮。

五、等待审核

退货申请提交成功后，京东优选客服将在1-3个工作日内进行审核。期间请耐心等待。

六、审核结果通知

1. 审核通过：若退货申请审核通过，京东优选客服将会发送退货地址给您，同时可以查看退货物流信息。

2. 审核未通过：若退货申请审核未通过，京东优选客服将会告知具体原因。如有疑问，可联系客服进行咨询。

七、退货邮寄

1. 收到退货地址后，将商品按要求包装好，并填写退货单号、订单号等信息。

2. 前往邮局或快递点，将商品寄回京东优选指定的退货地址。

八、退款处理

1. 京东优选收到退回的商品后，将进行质检，确保商品完好无损。

2. 经过质检确认后，京东优选将处理退款事宜。退款金额会原路返回至您的支付账户。

注意事项：

1. 退货商品必须保持完好无损，配件齐全，并带有原包装。

2. 配件或附件缺失、商品破损等情况可能会影响退货的处理结果。

3. 请保留好退货快递单号和退款凭证，以便跟踪退货进度和查询退款状态。

总结：

通过以上步骤，您就可以轻松完成手机绑定的京东优选退货流程。请注意按照要求填写退货申请，及时寄回退货商品，并保持良好的沟通，以确保退货处理顺利进行。如需帮助或有疑问，请联系京东优选客服。祝您购物愉快！

手机绑定 京东优选 退货流程

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