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微信密码忘了手机号也换了怎么办 忘记微信密码

浏览量:1541 时间:2023-12-06 16:15:03 作者:采采

一、利用备份方式找回密码

当用户忘记微信密码且手机号已更换时,如果曾经备份过微信聊天记录,则可以尝试使用备份文件找回密码。具体步骤如下:

1. 打开微信登录页面,在账号框中点击“找回密码”。

2. 选择使用手机号找回密码。

3. 在手机页面上输入手机号并点击“下一步”。

4. 在验证码页面上选择“其他方式”。

5. 选择“通过备份文件找回密码”。

6. 导入备份文件,并按照系统提示完成密码找回流程。

二、通过微信客服申诉

如果用户没有备份文件或备份文件已损坏,可以尝试与微信客服联系进行申诉。具体步骤如下:

1. 打开微信登录页面,在账号框中点击“找回密码”。

2. 选择使用手机号找回密码。

3. 在手机页面上输入手机号并点击“下一步”。

4. 在验证码页面上选择“其他方式”。

5. 选择“无法验证手机号”。

6. 进入申诉页面,按照要求填写个人信息并提交申诉。

7. 微信客服会进行审核,并根据情况给予密码找回的指导和帮助。

三、联系微信公众号

如果以上方法都无效,可以尝试联系微信公众号寻求帮助。具体步骤如下:

1. 打开微信登录页面,在账号框中点击“找回密码”。

2. 选择使用手机号找回密码。

3. 在手机页面上输入手机号并点击“下一步”。

4. 在验证码页面上选择“其他方式”。

5. 选择“找回密码指引”。

6. 进入找回密码指引页面,选择“联系微信公众号”。

7. 在微信公众号中发送相关问题并等待回复,微信客服会根据情况给予密码找回的指导和帮助。

以上是当用户忘记微信密码且手机号已更换时的三种找回密码的方法。用户可以根据自身情况选择其中一种或多种方法进行尝试。为了避免此类情况再次发生,建议用户妥善保管好微信密码并及时更新个人信息,以确保账号安全。

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