京东怎么找之前给客服的服务评价 京东找之前给客服的服务评价

京东作为中国最大的综合性电商平台之一，为了提供更好的用户体验，也会不断改进和优化其客户服务。在购物过程中，如果有与客服的沟通或解决问题的经历，给予客服反馈是非常重要的。那么，如何在京东找到之前给客服的服务评价呢？

1. 登录京东账号

首先，打开京东官方网站或APP，并使用您的京东账号登录。如果您没有账号，可以先注册一个。

2. 进入"我的京东"

登录成功后，点击页面右上角的"我的京东"，进入个人中心页面。

3. 找到"售后管理"

在个人中心页面，您可以看到一个名为"售后管理"的选项。点击进入该选项。

4. 进入"我的服务单"

在"售后管理"页面，您会看到一个名为"我的服务单"的选项。点击进入该选项。

5. 找到"客户评价"

在"我的服务单"页面，您可以找到之前的服务单记录。对于您想要评价的服务单，点击"客户评价"按钮。

6. 评价客服服务

在弹出的评价窗口中，您可以根据您的实际经历和感受给予客服评价。可以选择评价的星级、填写文字评价，还可以上传相关的图片作为补充。

7. 提交评价

完成评价后，点击"提交评价"按钮。

至此，您已成功找到之前给客服的服务评价并进行了评价。京东非常重视用户的反馈，您的评价将有助于提升京东的客户服务质量。

需要注意的是，您只能给已完成的服务单进行评价。如果您在过去一段时间内没有与客服沟通或解决问题的经历，可能无法找到相关的服务单记录。

总结：

本文通过详细的步骤介绍了在京东找到之前给客服的服务评价的方法。希望能对您有所帮助。在与客服沟通或解决问题之后，及时给予客服反馈，对于提高客户服务质量非常重要。京东将根据用户的评价不断改进和优化其客户服务，为用户提供更好的购物体验。

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