打印机无法取消打印怎么办
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时间:2023-10-25 15:13:21
作者:采采
在使用打印机的过程中,有时会遇到无法取消打印的情况。这时候,我们应该如何解决呢?下面将详细介绍一下解决方法及步骤。
一、检查打印队列
1. 在电脑桌面找到打印机图标,点击打开打印机管理界面。
2. 找到当前正在打印的文档,右键点击该文档,在弹出的菜单中选择“取消打印”。
二、尝试重启打印机
1. 关闭打印机电源,待其彻底关闭后再重新开启。
2. 等待打印机重新启动完毕后,再次尝试取消打印。
三、清空打印队列
1. 在电脑桌面找到打印机图标,点击打开打印机管理界面。
2. 找到“打印机”菜单栏,选择“查看打印队列”。
3. 在打印队列窗口中,选择“文档”菜单栏,选择“取消所有文档”。
四、使用命令行清空打印队列
1. 按下Win R组合键,打开运行窗口。
2. 输入“cmd”并回车,打开命令行窗口。
3. 在命令行窗口中输入“net stop spooler”,回车停止打印机服务。
4. 再次输入“del %systemroot%System32spoolPRINTERS* /Q”,回车清空打印队列。
5. 最后输入“net start spooler”,回车启动打印机服务。
五、更新打印机驱动程序
1. 访问打印机官方网站或制造商的网站,并下载最新的打印机驱动程序。
2. 安装下载好的驱动程序,并按照提示进行操作。
六、联系客服或专业维修人员
如果以上方法都无法解决问题,建议联系打印机的客服支持或专业维修人员寻求帮助。
总结:
通过以上几个步骤,大部分情况下可以成功解决打印机无法取消打印的问题。如果问题仍然存在,建议联系专业人士进行进一步检查和修复。希望本文能对遇到该问题的读者提供帮助。
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