淘宝怎么开通客服点评服务

简介：

在如今竞争激烈的电商市场中，提供优质的客户服务是吸引和保留客户的重要因素之一。搭建一个高效的客服体系不仅能帮助商家解决问题，还能增加客户满意度并提升销售额。淘宝客服点评服务就是一个非常有用的工具，它可以帮助商家主动收集客户的反馈，并及时改进服务。下面将详细介绍如何在淘宝上开通客服点评服务。

步骤一：登录淘宝卖家中心

首先，登录淘宝卖家中心（）。如果没有账号，需要先注册一个淘宝卖家账号。

步骤二：进入客服设置

在卖家中心页面，找到“设置”选项，并选择“店铺设置”。

步骤三：选择“客服”选项

在店铺设置页面下方，可以找到“客服”选项。点击进入。

步骤四：开通客服点评服务

在客服页面，找到“开通客服点评服务”选项，并点击。

步骤五：填写相关信息

根据提示，填写相关信息，包括联系人姓名、联系电话、联系邮箱等。确保信息准确无误。

步骤六：提交申请

完成填写后，点击“提交申请”按钮。

步骤七：等待审核

提交申请后，在淘宝客服点评服务页面会显示“等待审核”的状态。通常，审核时间为1-3个工作日。商家需要耐心等待。

步骤八：通过审核

如果申请通过审核，商家就成功开通了淘宝客服点评服务。可以根据自己的需求设置点评规则，并开始收集客户反馈。

总结：

淘宝客服点评服务是一个非常有用的工具，可以帮助商家建立良好的客户关系，提升客户满意度和销售额。通过详细的步骤解析，商家可以轻松开通该服务，并及时改进自己的客户服务。希望本文对大家有所帮助，祝您生意兴隆！

淘宝 开通 客服 点评服务

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