手机千牛怎么给快捷短语分组
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时间:2023-10-14 20:30:29
作者:采采
手机千牛是一款非常实用的工具,可以帮助商家在淘宝、天猫等电商平台上快速处理订单和客服问题。其中,快捷短语是手机千牛中一个非常重要的功能,它可以帮助商家快速回复常见问题,提高客服效率。下面我将详细介绍如何给快捷短语进行分组。
首先,打开手机千牛,在主界面上选择“我的工具”。在工具界面中,点击左上角的“设置”按钮,然后选择“快捷短语管理”。
接下来,我们需要新建一个分组。点击右上角的“新建分组”按钮,弹出新建分组的对话框。在对话框中填写分组名称,并选择所属类目。点击确定后,即可成功新建一个分组。
现在,我们需要将快捷短语添加到刚刚新建的分组中。在快捷短语管理界面中,点击左下角的“新建快捷短语”按钮。在弹出的对话框中,填写快捷短语的内容,并选择所属分组。点击确定后,该快捷短语就添加成功了。
如果需要修改分组或者快捷短语的信息,可以在管理界面中进行相应的操作。点击分组或者快捷短语的名称,即可进入编辑界面,进行修改。
总结一下,给手机千牛的快捷短语分组可以通过以下步骤完成:打开手机千牛-选择“我的工具”-点击“设置”-选择“快捷短语管理”-新建分组-添加快捷短语-编辑分组或快捷短语信息。
上述是详细介绍了如何给手机千牛的快捷短语进行分组。通过分组管理,商家可以更好地组织和管理快捷短语,提高客服效率,为顾客提供更好的购物体验。
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