手机端千牛怎么设置自动关联回复 手机端千牛自动关联回复设置

在手机端使用千牛进行客服工作时，自动关联回复功能可以帮助提高工作效率。下面是详细的设置步骤：

1. 打开千牛APP，并登录您的账号。
2. 进入设置页面，点击“自动回复”选项。
3. 在自动回复设置页面，点击“新建回复”按钮。
4. 填写回复的关键词和回复内容，并确定保存。
5. 设置完成后，系统会根据用户发送的消息自动匹配关键词并回复相应内容。

示例演示：

假设您想要设置一个自动回复，当用户发送消息中包含“请问商品的价格”这个关键词时，自动回复“您可以在商品详情页面查看具体价格信息。”的内容。以下是具体步骤：

1. 在千牛APP的设置页面，点击“自动回复”选项。
2. 在自动回复设置页面，点击“新建回复”按钮。
3. 填写关键词为“请问商品的价格”，回复内容为“您可以在商品详情页面查看具体价格信息。”
4. 保存设置后，即可生效。

通过以上设置，当用户发送消息中包含“请问商品的价格”这个关键词时，千牛会自动回复“您可以在商品详情页面查看具体价格信息。”的内容。

总结：

手机端千牛的自动关联回复功能可以帮助客服提高工作效率，减少重复回复的工作量。您可以根据需要设置多个关键词和回复内容，以满足不同场景的需求。

手机端千牛 自动关联回复 设置

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