网上商店的常用功能和流程 网上购物的商品如何售后服务？

网上购物的商品如何售后服务？

网上购物的商品，原则上也有售后。不过你要弄清时效。

拿某宝举例说明。一般商品都允许七天无理由退货。特殊能量商品~~~~。

有一点很有用。定购了邮费险的千万不要确认收货不然的话，邮费险失效。你会重大的损失损失。

再者应该是在确认收货的十五天内，你是可以再申请售后。但邮费半自理。过了十五天。淘宝是没有权利答的好商家的售后义务的。

所以我说你淘宝网购之前，一定要向卖家问清所售商品的售后条款。但是可以保留旺旺记录。这样，淘宝才有证据处罚牟利商家。

当然了，有担当和国际大牌的商家售后还是不错的，比如小家电，在明文规定的一年售后期内，有担当天猫商家都会继续履行售后义务。

我在网上买二十年，有些商家这对你的售后请求装傻充愣，不作声。

所以，网购有风险。

和东哥也交道。网购的手机有毛病，客服解释的痛快，不过，你要售后，那就很具体看的。简单的方法在一年保修期内。然后那些要求寄回厂家。

金东售后慢，据说要一个月左右，商家快，只不过邮费不能自理。

所以说，卖手机是最撇托的，甚至无售后。售后就是出钱要是那就是拖时间。实体店也老鸦笑猪黑，半斤八两。

超级大牌网上商城都如此，小卖场就更君父说了。

证据！证据很最重要。

淘宝网购是诚信的代名词。没有诚信，网购的规模也没有现在这般大！

所以才，论该如何，哟我还是选择类型网购。

什么是“内容电商”？

内容电商通俗的讲那是要从内容上做文章，结果阻止用户购买产品或则服务，这样策划创意出一个好的内容就是关键，我们从五个方面来具体阐述内容到底是该怎么样呢？

一、内容运营基础流程1、内容运营是通过内容的生产、加工、组织、改造进而增强互联网产品的内容服务价值，以都没有达到产品拉新、重新活跃、只存、转变、能传播等目的。

2、原生内容内容加工推荐推荐公众号推送用户生产。

二、内容二次加工1、选题标题配图摘要；

2、摘要协作的三个①提纯核心思路；②概要文章金句；③引用名人名言、段子。

三、基于用户生命周期的内容运营1、新手期：内容引导：①启动页内容阻止；②热门优质内容推荐；③内容责注册、登录提示；

2、成长期：①类型帮我推荐；②feed流推荐一下；③搜索帮我推荐；④阅读凝合推荐推荐；⑤编辑推荐

3、成熟期：内容互动。①去拓展用户兴趣的互动；②拓展用户圈层；③搭建中内容成长体系；

4、衰退期：内容推荐。①借助很热门内容想挽留；②动用兴读内容想挽留；③借助内容正激励挽留

5、被消耗期：内容召回。①会流失讲；②处置方案；③当场格杀效果数据分析。

四、内容功能锻铸流程1、产品定位：①用户定位：谁？②产品定位：在哪？③服务定位：他会遇到了什么别的问题？

2、产品拆解：①内容拆解：先写什么？②功能拆解：先你想做什么？③渠道拆解：先要谁来？

3、损写PRD：①基础功能：必须要有；②彩蛋功能：相得益彰；③传播功能：建议要有。

4、产品测试：①提交bug：优先级排序；②都是假的环境：NB测量；③底线时间：需要何时？

5、全量发版：①新媒体渠道；②应用市场；③社区；④PR。

6、活动策划：①引响数据；②频率要高

7、数据分析：①数据理点：GROWINGIO、友盟、易观；②用户增长、渠道分析；③用户行为，路径转化；④亢奋、所存、免费。

8、数据报表：①核心数据：产品自己的；②日常注意数据：每日里一报；③突遇数据：分析原因。

9、项目领导报告：①产品方向：是否需要算正常；②数据情况：是否小孩健康；③资源需求：计划中做啥

10、竞品分析：①调查目标；②调查时间；③调查平台；④调查方法；⑤调查对象；⑥调查结果。

五、内容推荐策略全流程1、用户：生命周期。①游客；②新用户；③完全成熟用户

2、场景：可以使用路径。①注册流程/引导出来；②FEED流查看网页；③排行榜；④好友tab；⑤搜索

3、策略：我推荐策略。①毛石混凝土编辑；②协同过滤；③关联规则；④时效性

4、数据源：①关系维度：通讯录、用户打听一下；②兴趣维度：用户个人资料、行为；③热度维度：比较热门品质良好内容；④商业需求

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