软件产品测试报告模板 如何做好产品的可用性测试？

如何做好产品的可用性测试？

什么是用户访谈用户访谈（usabilitytesting）是一项通过用户的使用来评估公司产品的技术，因为它结果了用户的神秘使用体验，所以才也可以更视一种不可缺失的可用性检验过程。也就是说，可用性测试是让用户建议使用产品的设计原型或成品。通过观察，来比较直观的记录用户的感受和体验，从而改善及提升产品可用性的方法。

用户访谈可以参照于产品发展的各个阶段，除开前期设计开发阶段到后期优化加以改进阶段。做可用性测试价值本质还能够在不同的阶段更加高效的发现问题，最大限度地提高问题解决效率。

a/b测试行动计划及操作步骤想要做了产品的可用性测试，具体的行动计划极为关键。在做一件事情之前，笔者保持的工作思路是：先看构造框架，再了解细节要点。所以我将用户访谈划分问题为100元以内几个阶段：

第一阶段：做到测量前的准备工作

1.如何制定时间规划

我们需要在项目相继开展前，简单的方法判断项目的时间要求，制定合理的Timeline。即正式具体规划再看看前期测试准备、中期测试继续开展及后期归纳讲各个阶段所需要的时间，希望能够根据整体节奏马上做按照和有安排。

2.符号表示测试目标和范围

（1）判断要测试3的产品（服务）。以目标为导向，我们需要优先权可以确定必须测试的产品是什么，希望不验证什么样的结论或则预期。无论开发完毕测量期产品应该系统优化迭代期产品，要有出发点。

（2）可以确定产品测试范围。产品测试范围，包含是想测量的产品所内容覆盖的服务范围或全部功能。可参照实际的需求接受控制。

3.定义目标用户

要对自己调研的用户有清晰的定位，即需要符号表示不清楚测试3的目标用户画像。

可以从以下两个方面对测试用户接受条件再次筛选：

用户基本特征（性别、年龄、所在地区、社会身份、收入水平、个人不使用设备等）用户行为特征（产品访问习惯、需求频次、使用时长等）

4.一千名测试用户

招募测试用户，就要以我们定义的目标用户为标准来找。

大量的可用性测试实践其他证明，3名参与者去掉发现自己75%以上的问题。希望是从增强参与者数量来发现自己更多的问题意义不是很大，因此我们基本选择5-7名组织相对于最合适。

5.你选择测试任务

在a/b测试的具体的实施阶段，必须我们参照测试需求设置相关的任务。努力思考用户在产品实际体验过程中肯定存在的场景和需求，特别要求用户对付并完成相关的不能操作。

6.拟写任务的测试脚本

当我们对任务有了详细的思考后，接下来要对任务通过具体描述，尽快好些地可以实行。一般情况下，我们要准备好发下的测试脚本并分一点团队成员共同另外。正确的测试脚本中有以上内容：

用户访谈协议书提问者大纲（包含测试3前声明、基本信息提问、发声练习、宣布测什么任务、想体验访谈等内容）记录者大纲（依据什么提问者大纲网络同步整理一番，观察并资料记录用户完成任务的过程）满意度问卷

7.确定可用性测量维度

据测什么的目的要我们进一步筛选测量维度，能找到去相关数据指标。我们大多会从定量和轻重伤鉴定两个维度向北出发衡量能力任务的难易程度：

定量分析维度：任务完成时间、任务操作成功了/出错次数、任务全力配合次数等定性维度：用户对测试的整体评价及满意度情况等当然了有其他维度的指标用于从更多的角度可以衡量整体设计流程及细节是否是安排好合理。

8.打算测试物资

测试物资的筹备，是需要我们打印出来相关材料，准备着好测试使用的设备及场地。

用户访谈需要抽取的很多的信息和数据以便后期总结归纳总结，正常情况在实验室进行，可选择类型不使用一些适合的辅助设备。实验室大多可分测量区和仔细的观察区：

测试区：主要注意是提供给充分调研者和参与者（用户）使用仔细区：则主要注意是提供给记录者、产品开发或其他去相关成员可以使用但一般情况下，测量场所可中,选择普通地会议室、测试设备使用手机或电脑操作再试一下。

9.成立测试团队

我们在一个测试项目中，要有有所不同角色的人彼此间人员分工明确。大多数设置中项目经理、产品经理、仔细记录员、项目助手、设备管理员等角色。但实际上去安排200元以内两个角色也也可以结束：

产品经理：主要你们负责与用户交流、完全控制整体项目进度、拟写测试脚本、数据分析等仔细的观察记录员：比较多共同负责协助记录测试要点、临时招募用户、测试3现场支持等

第二阶段：做了测试中的观察记录

1.预测试环节

预测试环节要注意是目的是在宣布测试又开始前仿真的真实的测试过程。

主要目的确实是为了马上优化调整测试内容。之外检查全部脚本有无错误的确认无误后外，的要在测试时间控制和设备环境等方面一系列检查，看看吧是否是未知什么问题，做到三千多种风险的大致了解预估。

2.正式地测什么环节

开始测什么环节即我们可用性测试的具体实施计划阶段，要注意是可以通过200以内几个步骤你操作：

步骤一：招待用户

（1）用户来访填资料。在征召好用户后，需要有安排合适的时间邀请用户到委托地点测试。用户可以到达后需核对资料明白用户信息并引导再次进入休息区耐心的等待测试3的开始。

（2）直接发放a/b测试协议书。随后发给用户用户访谈协议书，让用户认真阅读并签字盖章，对第二环节调研做一个大致了解的了解。协议书要注意是只能说明此次前来测什么的目的、发表意见内容采集的权限、告诉个人信息保密性及网络同步测试3后可获得的奖励。

步骤二：测试如何实施

笔者系统的总结出一些常规固定不动的流程模板，在测试可以实行阶段也可以听从以上内容进行：

（1）测什么前声明。在测试正式地可以实行前，要对决赛当天测试出来的背景和目的做一个声明。

（2）基本信息提问。该环节要注意是是为缓解测量的紧张气氛，热场是用户和调研者之间彼此无比熟悉过程，以绝对的保证用户在测试过程中的放松和配合状态。也可以你选做一些比较好快的的暖场聊天（如十分亲切的和用户聊聊今日服装打扮、近期出行计划等）。也这个可以对用户通过一个很简单提问问题（如年龄、爱好、职业、产品使用习惯等）。

（3）发出声音练习。在可用性测试过程中，来讲会先没有要求用户通过ThinkAloud。即在测试的过程中，让用户将心意口头表达不出来。是可以给用户另一个简单示例。

（4）开始测试任务。当用户利用发声音思维法操作后没有问题，可安排进入正式测试任务。开始测试出来任务和发声音练习完全不一样，必须用户积极配合去成功，如果不是遇到问题也可即将提出来。

正式地测量的任务在实施过程中不需要注意几点：

第一，任务解释什么要清楚地搞到位。每一项任务都必须用户解释淋漓透彻，知道这个任务具体一点是做的，才能成功能完成。不然盲目的相信的操作也会影响不大测试结果，提高记录的复杂程度。

第二，任务节奏要良好的思想品德掌控。根据脚本内容，让用户据不好算的任务特别要求操作，最好不要很随意地一段时间，控制好测量的时间和节奏。提问者和记录者之间也要有比较好的配合。第三，任务内容好些把握。对任务的难易程度要有初步的评估，并给到心里预期，要是用户碰上问题，在测试结束了后要及时沟通，找到发生的原因。

（5）体验访谈。体验访谈的目的只是相对而言对测试做一个补充提问，以及任务外的其他测试需求。此外，对任务不能执行过程中遇到的问题也也可以进一步交流沟通，实现定位发生的原因并做好记录。

步骤三：结束退场

（1）用户填写满意度问卷。测试都结束了后，不需要请帖用户如何填写满意度问卷，对测试进行简单点评价，做到信息反馈与总结归纳。

（2）核对测试新收录的内容及信息。在用户远远离开前，需要再确认是否所有任务都已结束，测试记录的具体信息如何确定都已发下收录，尽可能的尽量的避免再次出现任何的遗漏。

第三阶段：做了测试3后的总结讲

1.信息整理好

测试结束后，简单的方法是需要对测试结果进行数据处理与分析，及问题的归纳总结。

（1）数据分析。比较多是依据行动计划中判断的可用性测量维度，从定性和定量的维度进一步统计。是从任务的能完成时间、任务操作完成/失败次数及协助次数等指标，评估任务的难易程度，最终达到接受决定系统优化。也可以对用户评价及满意度的反馈参与统计，方便后续工作的不再陆续开展。

（2）问题综合归纳。用户研究结束后，重点工作就是对用户反馈的问题并且归纳总结。通常是分类汇总整理全部访谈记录内容及归纳出一些比较多的结论。大多我们可以先将任务做一个划分，再从用户体验反馈和360优化我建议你两方面接受梳理，了解反馈频次并收拾好优先级。

2.结果归纳与分析

可是总结归纳与分析对调研而言十分有利。可用性测试报告框架可包含：

项目背景（启发式评估调研的背景及目的）、任务总览（用户能完成每项任务的换算情况详细解释）、问题信息汇总（归类总结测试3过程中针对发现的问题）和优化方案。再者，还是可以再附录中再添加用户的档案信息、对可用性测试的评价及满意度情况。方便些其他戊戌变法档案史料报告者极其清晰的清楚到全部内容。

3.测试结果沟通与反馈

当我们能完成测试3后，以外汇报测量的结果，还不需要与详细的需求方做一系列的沟通，最大限度地决定具体详细的改进方案和情报营规划。也不是将结论或报告呈在文档中，将所有资料归档哪怕结束，只不过是要我们主动沟通，将可用性测试得出的结论的诸多管用结论网络同步给相关负责人，主动驱动业务的发展。

写在最后

可用性测试在产品的设计开发及优化软件迭代的过程中起着非常重要的作用。笔者学习总结的具高实操性的方法必须灵活运用，最关键的地方很好地贴合具体的业务，实际可用性测试飞快突然发现并能够解决问题。

国家学生体质健康网怎么添加学生？

国家学生体质健康网先添加学生的方法是

第一步登陆网页

第二步:去下载“测试环境信息”和直接下载“学生基本信息”模板，需要填写求完整信息后再各导入模板。

第十步可以下载学生测试3成绩模板填好求下载后，导入模板

第四步必须上报。

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，本站不承担相关法律责任.如有侵权/违法内容,本站将立刻删除。