怎么接网上厨卫订单 传餐员优质服务流程?
传餐员优质服务流程?
①准备干净无损的餐具,马上准备好各自的托盘。
②收到消息服务员送回来的订单,后厨写过菜单要熟记。
③记住菜的名字、桌数、客数、开餐时间、地点有没有特别要求,客人有没有忌讳。
④传冷菜时要快、详细送回包间和台号。
⑤送完冷菜,立即回传菜间静候出菜。
⑥如有宴会冷菜不提前15分钟先送出。
⑦传热菜时要扔到托盘赶回指定的包间。
⑧要切实保障热菜的热量、造型、盘边很干净。
应明确传菜目标:
①实地察看划单员报桌号,包间的名字。
②按明确规定的路线参与,不要躲客人给客人行礼。
③拉对桌号、包间名字后取下菜肴返回。
④将客人用过多的餐具及时处理带回去洗碗间。
⑤精准无比的将上菜慢信息或其它信息传递给厨房或划菜员。
⑥从餐桌上撤过去的热菜、凉菜、主食能回收一定回收下来。。
快餐外卖的操作流程怎么做?
简单的方法确定外送商圈,以骑单车15分钟距离为半径,餐厅地址为圆心画圆这个圆圈那是你的外送商圈,接着将外送商圈再被细分10分钟,6分钟,3分钟,三个圈,再算产品的算正常制作时间,从厨房走过去外送车位置的时间,停车上了楼的时间,这几个时间数字相加应该是给顾客承若的送餐可以到达时间,这是因为外送商圈管理部分,到底你是单店送餐那就多店送餐,要是是多店送餐的话就要建立呼叫中心和地址库!这样的话用一个呼叫中心管理多家外送餐厅,便于节省成本与送餐的推广,其实在接单,配餐,验单,外送,与顾客交单,回款反面有很多相应的流程,这里就不太的些了。
传菜员怎么端菜稳?
传菜工作细则1、尽量端菜时起端要稳,端得要平,身体微弓,步伐要均匀,做到传菜时菜形变;
2、端汤要稳,汤汁不撒,端饭要快,手、碗、底部彻底干净,份量要足;
3、去做准备工作,传菜器皿有无齐全,如何确定补充及知道具体详细的摆放位置;
4、必须按出菜顺序出菜,应先冷后热(除客人特殊要求外);
5、传菜到台时,你必须向服务员报菜名,太忙时提醒较近的服务员上菜,或自己核单对的无误后后端菜;
6、打听一下营业订单时间、人数、性质、程序、准备工作;
7、如遇菜单上有厨房没有或估清的原料,一定要及时通知到楼面领班;
8、出菜时注意一点听清台号、菜名不要随意不懂装懂,有跟料的菜品先将跟料及用具放到托盘内,以备出菜;
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