怎么提高电话销售的可信度 微信销售聊天技巧和方法？

微信销售聊天技巧和方法？

1、注重实际有礼貌。因为本身客户是不了解你的或不怎摸所了解你的，你前提是把自己便成为一个客气礼貌的客服在为顾客解决了问题，不要着急礼貌这些大都必备的，特别是语气要先柔和微笑，哪怕他能看到，你也要态度出来。有亲切感才能更好的让客户对你再产生信任感，有信任感，你的产品才有可信度，才能更好的我推荐给客户。

服务机器人营销注意事项？

营销，起源于于于20世纪80年代的美国。与此同时营销流程消费者为主导的市场的形成，和、传真等通信手段的普及，营销是目前最广泛的，都是最有效的销售。只不过，随着科技的发展，这个行业很很有可能城就会被它改革，它那就是“电销机器人”。

营销

电销机器人是什么呢？

电销机器人是基于自然语言处理等人工智能技术开发的智能销售客服交互过程呼叫系统（AI话务系统），有别于民间的呼叫中心或营销系统，电销机器人在护理呼叫系统的基础上参加了语音识别人机交互、语义理解等技术，实际智能外呼代替人工销售拨打来达到过滤、筛选意向客户的目的，电销机器人将不用80%的重复劳动，全面提升销售效率。

电销机器人

营销注意事项：

第一，拨打之前应做好准备工作详细点的充分的准备工作（以及物品，态度，资讯）。

第二，拨打时，大脑一定要比较清晰，要热情、得体、友善、真诚地。

第三，直接开口，直截了当地，切忌担误客户时间。而且你不知道客户是在如何的情形下接的。客户正忙时，你拐弯抹角担误人家时间，会引得反感。

第四，论自己情绪要如何，也万不可对顾客不基本礼貌。

第五，拨打时应口齿清晰，明确，条理清晰，要立场坚定，万不可玄乎其玄。

第六，讲话要有重点，重要部分要加重声音，听上了要更有力。

第七，听起来像很专业，讲话有力度，果断地幽默一点，开怀，缓了缓主客之间的激动气氛。

第八，绝对我相信你的产品更适合顾客，详细点推荐好产品能够让顾客的好处。

第九，约访，一定不要一次拨打再商量产品内容。

第十，直呼其名对方名字一定要热情，说两三句话要问起帮一下忙对方的名字，会稍显友好。第十一，正值顾客生日或而且节日不提前寄卡以示祝福吧之意。

第十二，尽量少用专业术语，及“嗯、这个、这样”等。

第十三，千万记住千万不能逐字逐句阅读理解文字材料，成为照本宣读的传声筒。

第十四，告知顾客自己的姓名、、通讯地址，尽快顾客随时交流。

第十五，假如手机，同时响起，应先听手机，让对方稍等也可以约定时间给对方打下来，再接打。

第十六，一件事是可以按照见了面能解决，也可打个解决的办法，应你选择打。

第十七，别在非工作时间再打和对方谈属于什么对方工作上的事情。

第十八，千万不能以找某某经理（指自己瞎编的某个姓）为借口开场。反正该单位是否需要有该姓氏的经理，否则的话戳穿，立马就丧失一切了可信度，可能还会被骂得骂得，只不过耽误了人家的时间。

电销机器人

电销机器人注意事项：

业绩拿了第一一定得低调，否则大家都去在用。

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