苹果售后有问题怎么解决 苹果报告问题能退款吗?
苹果报告问题能退款吗?
如果不是你是指向苹果公司申请APP退款,具体有无可以不申请退款,以苹果公司实际处理情况规定为准。
你在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后立玄会收到消息系统回复的问题受理登记邮件,接着会在36个工作小时内通知苹果AppleiTunes Store某个客服经理的邮件回复,成功的话他会真接在邮件里面告诉你吧什么时候可以退还你的申请退货,要是有任何问题你都可以不就知道回答这位客服经理的邮件,到了此时同意退款结束了。
苹果状态显示维修中或不可送修?
您好,很高兴啊为您指教~苹果正常了激活码激活使用后,网上查询电脑提示正准备售后维修或决不可送修,意思那就是说此手机已被怎么激活正准备可以使用中的意思。~
也就是不属新机的意思,不能以新机再通过送修处理。~
苹果手机没怎么激活四个小字维修中万不可送修啥意思您好亲,无网络锁、销售地(国行)、维修状态是不可送修,说明原机主早给售后报备审批了。
在苹果官网买的手机有问题怎么办?
1.
在苹果官网上买了iPhone,有了质量问题这个可以找身边苹果旗舰店的售后,也可以不先联系官网上的售后。
2.
一般来说,在保修期间,手机如果是因为自身质量原因是是可以并且维修,如果没有想换一款新的,也许会同时付一部分钱的,不过维修都是免费的。
3.
在官网上购买,可以不再先联系官网客服进行咨询,听听客服的意见。
4.
的或直接去苹果旗舰店找售后,跟着可以购买手机时里面附带的售后维修单,要知道苹果的每个手机都有自己仅有的编号,售后肯定会去处理的。
打苹果客服电话一个小时了,没有人接听,怎么破?
官网买了Macbookpro以后发现充电器上有中文、韩文和英文,可是韩文文字偏多,特别注意的描述是用韩文写的,索性就打客服确认帮一下忙会不会国行版本。挂断后客服让我报再看看手机号,姓名,订单号,序列号,报完了说根本无法帮忙解决,要帮我人工转接到其它部门,一个部门拨打后又跟我要手机号,姓名,订单号,序列号。苹果客服没有记忆功能么?接着我又报了一遍,结果又说解决不了,要回到两个部门,第三个部门转接后又同样的跟我要了手机号,姓名,订单号,序列号。。慢慢的,我打了三次客服说了3次基本信息,可问题没能可以解决。。客服竟是对自己的产品不打听一下,这是让我比较比较吃惊的,苹果这么说好的产品被国内的客服全部毁掉。。
结论:苹果的客服是最差的,直接影戏用户对苹果产品的关于完美形象。
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