淘宝客服工作新手必看 淘宝客服怎么做？打字不快也可以做吗？
淘宝客服怎么做？打字不快也可以做吗？
工作本身不难，但估计会委屈。
淘宝客服招聘条件不高，这些可以去58等招聘网站看看公司 的招聘要求。一般面试时最多会规定打字速度。
其他关于产品的知识，入职后一般会统一培训，也很简单。甚至一些电子商务公司已经为大多数客户统一了用词 问题，所以你只需要根据问题来回复就可以了。
一般三个月就会精通业务，对客户和产品有更深入的了解。
至于工资，一二线城市普遍高一些，三四线城市会相对低一些。
一般来说，客服的工资不会太高。这很正常，毕竟客服岗位通常核心竞争力不强。其次，大部分公司对客服没有更高的期望，不会把重点放在培训上。在这个职位上获得更高的薪水需要一些运气。
至于我说的委屈，我可以从其他回答中感受到。世上无奇不有，尤其是有了互联网这块遮羞布之后，有些人更是肆无忌惮。他们认为作为一个服务岗位，客服可以 t而不敢顶撞客户，不敢用不礼貌的话，这真的让很多客服甚至小卖家敢怒不敢言。
但这种顶级客户毕竟只是少数。
总之，作为客服，尤其是售后客服，一定要学会调整自己，释放负面情绪，找到适合自己的减压方法。
当然，大多数人不会。;我不想一直做客服。毕竟提升空间有限，工资低，没有更多的技术含量。
如果你把客服作为短期的跳板，你有更高的目标，想获得更有竞争力的薪酬，请继续读下去。
方向一:往客服主管方向努力。
客服岗发展前景低，只相对运营而言。对于任何一个电商公司的岗位来说，客服岗位都是必不可少的。
有了几年的经验和扎实的客服能力，可以考虑往客服主管方向发展。把自己成熟先进的经验复制给公司其他同事，为公司培养更多新的客服，规范客服部门的工作。
如果你能做到，这将是一个伟大的成就。因为你可以为公司赚很多钱，让老板少操心。聪明的老板自然会给你有竞争力的工资。
方向二:选择需要强势销售的产品。
这一点可能被很多人忽略了。客服岗既是服务岗，也是销售岗。需要把合适的产品卖给合适的人。
明白了这一点，你就打开了一个新的世界。比如很多客单价高的产品，实际客服的作用会是核心。比如珠宝，虫草之类的。客户绝不会很快下单，反复了解比较后才会购买。这个过程很考验销售能力。
如果你觉得自己适合做销售，不妨主动选择卖高价，需要强卖产品的公司。
这样可以充分发挥你的优势，或者你可以拿更高的工资。
方向三:转岗也是一种。
在我接触的很多运营中，很多都是从客服做起的。
在运营助理阶段，能力和客服的要求有很多重合。如果你想往这个方向走，努力吧，相信你能找到跳槽的机会。
当然，前提是你能让你的老板/主管看到你付出了努力，有这个潜力。
这里有一点，从客服岗到运营岗。你要选择发展比较快的公司，不然从客服到运营的过渡会比较少。
当然，更重要的是，一定要保持在客服岗位学习的热情和习惯，争取尽快通过绩效获得调动，因为公司只会培养有潜力的年轻人去运营岗位培训。
我这里有一份我们公司的日常工作表格。;的主要操作，精确到每半小时。有兴趣的可以私信我，了解一下。
有时候，换个方向，可能会走得更快更远。
目前找个客服工作并不难。难的是以后想往哪个方向发展，怎么做。以上都是凭经验。如果你有任何其他问题，请随时写信给我。
祝你好运！
做淘宝客服需要学会什么技能？
客户服务是指一种以客户为导向的价值观，在预设的最优成本-服务组合中整合管理客户界面的所有要素。做好淘宝客服应该做到以下几点。
1.有良好的心理导向，了解自己的工作性质，对客户态度好，有良好的沟通能力，有一定的谈判技巧。
2.清楚网店管理的各个环节(宝贝编辑商家、下架、美化图片、店铺装修、物流等。).最好自己开一个淘宝店，尝试网上交易(买卖，发货等。).店铺就是在这样的情况下诞生的。
3.熟悉我们的宝贝，这样才能和客户沟通好，解答他们的疑问。
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