苏宁易购店铺对接操作流程 苏宁售后流程?
苏宁售后流程?
2、详细流程说明:
流程步骤流程只能证明
在线提交退换货去申请
您在收到消息订单快递签收后,若发现自己商品修真者的存在引响不使用的故障,您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发动攻击退换货先申请,由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜
先申请完成
苏宁易购客服会立即与您提出联系清楚产品情况,请您务必小心去登记确切的,期间持续手机/通畅无阻;再申请成功了后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中,即将网站查询了解进度
去申请失败
如商品情况不符合国家规定苏宁易购退换货政策,您的退换货申请很快就会审查,此时受理登记暂时终止
上门办理
不需检测报告类:苏宁易购工作人员请上门具体点鉴定后会全部拿走问题商品或反馈信息至售后,我司工作人员会去协助直接联系您;需检测报告类:需厂家或被授权网点售后人员去确认故障现象并提供给检测报告,苏宁易购收到消息检测报告后会尽早有安排苏宁配送人员上门来,否则请准备好好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,再等待配送人员上门
寄申请办理
您也可以邮局寄到我司参与可以办理,请您发到邮箱好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址将由苏宁易购客服与您确定)
送至我司门店现场客服
您是可以去苏宁委托门店申请办理(具体一点门店由苏宁易购客服与您再确认),请您附带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至更改门店,服务人员可以说核实后为您办理退换货手续
更换或申请退款
条件换货条件的,苏宁易购客服将去安排仓库立马向您登记时的收货地址正在发送翻新商品,得用原返回的商品;要什么退货条件的,商品入库后,我司将依据什么订单的支付双倍返还款项,申请退款到账周期详情见“退换货政策—退款申请只能说明”
原物返回
若鉴定结果与退换货去申请具体解释不要什么或能正常在用的,将听从您去登记的收货地址原物寄回
谁知道苏宁易购的代收点具体怎么弄?
无论是有没有都又不是你去付款去门店拿的。
门店自提也只是你你买东西之后,他们快递到门店公司,只不过另外代收点一样。
如何成为苏宁帮客安装师傅?
想蓝月帝国苏宁帮客的安装师傅,简单的方法你要向苏宁的售后安装服务部踏上一步申请。然后再实际苏宁的专业技能通过考核之后,才能必须具备这个帮客安装师傅的资质。的要进行一系列的培训之后才这个可以安排上岗。那就是所有的流程和服务都可以都没有达到苏宁的标准。
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