社群营销四种裂变方式 社群裂变的方式都有哪些?
社群裂变的方式都有哪些?
目前比较常见的活动模式增长裂变的模式主要有 "拼写,帮助,发送,剪切,优惠券和比较,而最近我们又看到了对玩的新理解:变。
拼:拼单,拼群,大家齐心协力完成一件事,双方共赢。帮助:帮朋友抢火车票,加快游戏速度,给农场浇水,邀请朋友帮他们加快完成一项任务。送:买一送一。比如Luckin coff《增长思维》 ;签名的书。送亲笔签名的书还是能给人很多期待的。其他小物品如赠送创意周刊、定制笔记本等都是低成本的玩法,可以在一定程度上达到品牌传播的效果。
2.虚拟类:
视频会员,话费券,红包,消费抵扣券...虚拟物品相对简单直接,收到后可以立即使用,没有中间成本。
转型路径和全链路成长路径的关键环节是什么?成长黑客说的海盗船模型:AARRR,你经过深度思考和加工,看到了什么内容?
获取用户(获取)提高活跃度(激活)提高留存率(留存)获取收益(收益)获取用户 流量通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式完成用户转化;
提高活跃度和留存率的常用方法是开发小游戏、大型活动和会员体系,把用户从新客户变成老客户,慢慢培养感情,建立关系;
获得更多的收入还是要看产品本身的质量,产品能否让用户满意才是最关键的。对于用户来说,产品有用,用户确实有很强的需求动机;
自我交流更多的是看活动本身的兴趣诱饵是否足够,以及活动体验的流畅性。如果一个活动本身能吸引的人不多,自然很难得到大规模的传播。
一个活动本身的成长周期会持续多久?
用户 s视角:当事件设计器暂停事件的启动时,就必须停止事件。抛开这个不说,什么时候事件本身会蔓延到让用户感到厌烦?或者说这种活动只要有利可图理论上还会继续吗?对于参与者来说,除了获得利益,还会有多少对自身品牌形象的考量?如果一个活动可以无限持续下去,如果是你,你会坚持一个盈利的活动多久?我们曾经参加过一个200多天的签到活动,最后中断了。思考这些问题可能会使操作者对一项活动有不同的理解。
2.设计视角:
作为一个活动设计师,考虑一个活动的效果是简单直接的。用户的利益是什么?;s的生命周期和获客成本,能带来实际利益,就是好事件。单事件和短周期活动可以从ROI的角度直观计算。但是在双十一这样的活动中,用户越来越有可能生产围裙。能持续多久,让用户积极参与?目前能想到的就是活动的品牌化,成为行业标杆。这是否也表明该品牌仍然是最持久和稳定的流量来源。
关注我,拆解经典运营营销案例,每一个都是干货。
内容付费社群裂变怎么做?
文/独孤伤
社群,一个从作者参加工作开始就一直流行的商业词汇,被无数人尝试和实践过。有人用它创造了几十亿的营收,有人用它获取了几百万的流量,也有人没有做出什么令人印象深刻的成绩。
作者自诩全栈操作(吹一下,don don'别当真。虽然他不精通,但他熟悉这个社区。根据我的判断,社群是获取客户和拆分最有效的工具。基于社群来设计产品营销已经成为一种趋势,或者说一直是一种趋势。
接下来,让我们 让我们简单谈谈社区裂变营销。
社区裂变营销的三种模式
首先,社区的分类标准很多,社区的作用也很丰富。但从成长的角度来看,社群可以分为三种:传播、产品、服务。
(1)传播类型
交流类型是面向裂变的。最简单的就是利用群裂变快速扩大社群,在一定时间进行产品转化。这样做的更早更疯狂,最有益的是有书可以一起看。
简述社区裂变模式的传播路径;
关注官方账号——扫码进入群——群主发消息和海报强调转发——转发海报并截图发群——审核通过并告知共读规则——发送共读词条并固定时间打卡——流量循环。
从2016年下半年开始,有书利用这种裂变模式,增长了数千万粉丝,一举奠定了自己在知识付费领域的地位。在诗词大会火热的时候,有人以诗词大会的名义配合传播社区裂变游戏,一天之内轻松收获十万甚至百万粉丝。
至于现在,已经很难做到了,主要是套路冷门,太容易被识破,奖金已经不在了,但是还有人在用,不是因为还有效,而是因为操作简单。只要把必要的环节做到极致(比如审计),还是可以收获用户的。
(2)产品类型
所谓产品类型,是指把社群作为产品的一部分,也就是你需要付费才能加入群,群是学习和交流的主要场所,很多付费打卡产品都属于这一类。
经典的路径是这样的:
关注官方账号——购买课程——添加个人号——拉群——介绍学习模式和群规——每天提醒打卡——打卡——转发朋友圈——完整打卡——流量循环。
使用基于产品的社区裂变模式的典型玩家是薄荷阅读,据说已经创造了过亿的收入。除了这个模型,它还有两个创新。
第一,有一个诊断转化环节,可以大大提高付费的效率和概率,因为衡量词汇量和匹配产品对用户来说是习惯性动作,减少了犹豫时间。
二是加入对赌机制,即打卡返现,进一步降低了决策成本,但大部分用户很难坚持到规定的返现时间,这样一来有可能从模式中获利,创造更多的收入。
目前,大部分社区营销模式已经转变为以产品为导向的模式,竞争日趋激烈。
(3)面向服务
面向服务的社区裂变模式,把社区当成服务用户的工具,是附属品。它只回答问题,偶尔传播两次。但是,用户在单独的平台上使用产品,他们的用户路径如下:
关注官方账号-进入登陆页面-裂变转化入口-生成海报-转发并邀请好友成功-注册成功-扫码入群-服务并鼓励持续传播-流量循环。
面向服务是相对安全的模型。它的好处是把容易伤害产品用户的裂变环节(主要是团购、解锁、分销)提前,直接过滤掉大部分流量。已经进入社区的用户可以通过激励继续分享海报。
比如,大部分知识付费产品都是通过分销进行分成的。加入群后,用户会被告知完整的上课流程和后续服务。同时会提醒他们可以继续分享课程海报,多邀多得,利用竞赛机制设计排行榜鼓励更多人。
以上三种社会裂变的模型都是简单分析的,但都不是绝对的。任何两三个模型都可以完全整合,希望读者对社会裂变有一个轻松清晰的认识。
社群裂变营销的四个步骤
目前大部分课程产品采用社群裂变营销,本质上是一种体验式营销。如何让课程吸引更多的用户,通过短期体验让用户产生购买,这是一个让正在增长用户的运营商很头疼的问题。
那么,怎么做才能轻松解决这个问题呢?一个最基本的原则就是采用更重的操作。关于具体的做法,大致可以分为四个步骤:
(1)规划
在策划阶段,我们需要从符合大众需求的痛点出发,尽力抓住用户 注意,就是选择人群。这是其一,其二是考虑热点,即考虑适合目标人群的特殊时间点,如高考、公考、考研、四六级等。,并在这些时间点设计体验式课程,吸引和转化用户。这是选课的基本原则。
三是根据 "目标-路径-资源 "并据此着陆。至于按照这个逻辑怎么完成,下面的文章会分析。(可关注官方账号:狂野运营社区)
(2)拉辛
新阶段用产品手段注册成长,设置门槛,筛选用户,主要分为付费和邀请两种。一般来说,两种入口都会同时安排在详情页,用户可以自行选择。
但这一步往往会利用锚定效应,设置限时优惠,逐步提高门槛和紧迫感。目的是让用户倾向于选择邀请,比只保留一种要好,因为这样既保证了体验,又兼顾了转化和交流,一举两得。
(3)维护
维护阶段要做的事情比较简单,就是答疑和引导。这里我们需要考虑的是人员配备问题,这需要尽可能多的用户和运营商来规范每个人 南工作内容和方法。
比如一个课程学习社区的标准配置是一个班主任加1-2个助教。班主任负责提醒班级,发布规则,指导后续转化,助教负责日常维护,为用户答疑解惑,甚至单独与用户交流。
(4)转型
社群转化常用的工具有两种,一种是低成本体验,比如免费试听、低成本体验课,另一种是直播,利用名师效应,让老师做直播,推广课程。
这两种没有区别。关键在于老师是否能参与到社区的日常交流中,因为用户可以通过在社区中学习来建立对老师的信任,这其实非常有利于最终的转化。毕竟信任是核心基础,也是转型的重要一环。
摘要
社群裂变营销模式有三种,传播模式、产品模式、服务模式,同时存在。根据自己的操作习惯、用户习惯和前期测试,选择适合自己的机型。
社区裂变营销的四个步骤,即 "规划-创新-维护-转型与发展,每一步都需要关注和思考。只要做到极致,高转化率就不是问题。
作者简介
独孤尚,k12公司知名资深运营人,产品经理,鸟哥笔记,PMCAFF认证专栏作家,运营研究会专栏作家,野运营社区合伙人,裂变研究员,老运营司机,教育行业观察家。
官方账号:野操作社区(dugu9bubai)
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