crm系统在企业中的价值 CRM功能和作用有哪些？
CRM功能和作用有哪些？
多维度目标管理根据行业、产品、客户类型等维度为销售设定可衡量的销售目标，还可以灵活调整目标，使之可行。
智能区域管理根据企业的业务科学划分销售区域，自动将区域内的销售人员与客户资源进行匹配，从而更快实现区域目标。
营销活动管理以统一的管理线上和线下营销活动。根据营销活动ROI的数据分析，不断优化营销渠道，获取更多线索！
线索管理包括线索获取、线索评估、线索培育、线索分发和全生命周期管理，可以提高线索质量，加快线索转化。
客户管理可以通过客户查重和归档避免多人跟进，保证客户跟进的效率，360°客户信息管理可以帮助您洞察客户的潜在需求。
商机管理借助顶层销售计费，让销售效率更快；通过商机作战图让销售策略更加清晰，两者结合将帮助你大大提高销售胜率！
CPQ复杂产品配置报价依靠灵活的产品组合配置和强大的定价规则引擎，将您的报价效率从几天提高到几分钟！
交易管理自动管理从签署合同和订单到开具发票和收款的整个交易过程，帮助您轻松完成 "销售的最后一英里！
数据分析将数据看板嵌入到每一个业务实体中，帮助销售经理快速做出预测和决策，指导销售代表推动业务进展。
销售预测通过销售漏斗，可以直观的看到每个商机阶段的金额和转化效率，快速锁定当前业绩与目标差距的原因，及时采取行动。
易到销售云产品具备以上功能，可以去官网了解更多。
什么是推动CRM实践的内部力量？
CRM客户关系管理作为一种专业的客户管理系统，使企业的发展与时俱进，适应市场需求，给企业带来诸多好处。所以很多企业开始采用CRM系统。然而，一些企业引入CRM系统后，反应平平，利用率低。
其实CRM系统的实施并没有大家想象的那么容易，一个CRM系统的引入也不会一蹴而就，需要注意的问题有很多。因此，企业如何推进CRM系统的内部使用？
1.制定相关实施政策。
引入CRM系统的目的是为了解决工作中的实际问题，第一步是做好需求分析。要结合企业的业务流程，清楚地了解需要解决的问题，有针对性地配合CRM系统。
2.领导的理解和支持
CRM管理系统是为企业服务的一个整体，管理者在其中起着非常重要的作用。除了对员工的监督，还要关注各项工作的进展，发现问题及时调整。
3、全体员工参与
CRM系统的实施重在员工的参与，让员工充分认识到其价值尤为重要。领导要多和员工沟通，让员工了解新制度。能给他们带来什么样的提升，从而促使他们接受新的工作模式。
4、培训如何使用系统
相当一部分员工，没有用过CRM，觉得操作起来很麻烦，不习惯。因此，需要通过培训让员工了解CRM客户管理系统的功能和操作方法，了解系统带来的好处和便利，让员工积极反思现有系统，探索改进方案。
CRM系统的成功推广存在很大的困难和障碍，顺利实施并不容易。能否帮助企业建立以客户为中心的精细化业务体系，取决于每个企业实施CRM管理系统的方法和决心。只有将CRM管理系统整合到企业中，才能发挥其应有的作用。
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