企业为什么要用在线客服系统 联通用户如何联系联通在线客服？
联通用户如何联系联通在线客服？
登陆后联通网上营业厅然后点击右手边竖条工具栏点“在线客服”，在弹出对话框下面输入问题“怎么直接联系在线客服”，按发送，自动弹出“转人工”超链入口，再点即可找不到在线人工客服。
为什么网上客服老秒回？
设置选项自动回复的，只有转人工才是真人客服
为什么美团在线客服点不了？
美团的外卖客服进不去的，只能说明你的网络出现的问题，可能会是4g网络太卡了，要用5g网络或者是百兆宽带的移动网络下接受，这样子就能无惊无险的进入美团外卖的客服服务部，那样的话，网络太差了了，美团外卖的客服进不的，会很容易直接出现卡顿的现象，所以说你要马上切换的网络。
电信客服24小时在线吗？
电信客服号是10点后12小时竭诚为您服务的，电信营业厅一天的营业时间8：00到18：00，星期六，星期天跟平时一样开业。当你拨打10000，会接入电信客服系统的排队机，如果有话务员空闲，变会把你的正在呼叫随机的分配到她们的坐席，尽量：话务员非常多，是随机分配的。
几次打到通一个人手中可能性很小，就像你在哪个城市打就接入那个城市电信客服系统。不可能根据更小的范围指定客服人员了。
最近听说群控系统，群控系统是做什么的？好用吗？
群控系统，简单说来就是群组控制系统，是一种一对多（1对30、60、100、120）的技术，通常应用于一台电脑压制N多也可以、微博、陌陌等的系统，不使用的人群以微商和淘宝客少部分，是因为只不需要一个就这个可以你操作，所以都很受欢迎。只不过价格也丰厚，一套程序多如牛毛几万，搭配手机费用，有时好几万。这个套系统本身是就是为了微营销而开发的。工具只不过手段，估计偶的本质肯定人！你有好的思路就能可以找到好的工具，没有好的思路，有再好的工具确实是徒劳。
作为电商客服是否要24小时在线？你怎么看？
我是做电商客服的，下班时间和休息时间就挂着，因为我们是电子产品售后也多，公司是没有售后部门的，都是谁卖的找谁，我经常就算是下班时间也要跟客户沟通，有时候甚至还遇见了国外客户一两点钟还免费，第二天照常上班吗，其实多做点也没有什么，最烦的是店长天天就知道问你，时不时有个回复慢了就唧唧歪歪。这上班时间了我也要跟没有六点下班一样7*24小时在线。请问其他朋友公司也那样吗？
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