怎样快速成为一个电商 如何快速成为电商运营高手?
如何快速成为电商运营高手?
在淘宝运营店铺10余年,希望我的回答能指导到你。
现在各个电商平台上的细节运营点,不太一样的,不过大致运营思路是一样的的。
记得一点一个公式:销售额店铺流量*转化率*客单价。题主就环绕着这个公式,发动了攻击在电商方面的学习就可以了。
总之实体店也适用规定这个销售额的公式的,不过,对此实体店我们有很多数据不大方便统计。
一个好的电商运营,最基础的,应该是也能让店铺提出更高的销售额,接下来的事情我从这个公式向北出发,聊看看,如何能能能够做到更高的销售。
首先店铺流量:大致可以不明白为,早问店铺的人数(像UV跟PV有一点点小区别的,前期不需要分那你细)。
简单你必须明白了充当一个电商如何还能够声望兑换更多的流量。我以我都很熟悉的声音淘宝平台举例,像流量来源和:自然搜索、首淘推荐、活动流量(比如说99划算节、周年庆、新风尚……)、免费的流量(直通车、钻展、淘宝客)。从2019年开始又有了”私域流量”的名词,应该是是从做自媒体积累知识自己的粉丝群,然后再往网店内引流。有很多其他的流量。
其次,转化率:定购了产品的人数,和店铺访问量的比值。就是说是店铺回来了100个访客流量,然后再有5个人购买未成交了,此时店铺的转化率是5/1000.05。
就是好不容易让顾客来访问店铺了,顾客就有可能再产生成交购买,这会儿,充当运营就必须增强店铺的转化率,最好就是让更多的人网上购买。
影响店铺转化率的因素很多,例如其他商品价格、客服态度、产品性能质量、店铺或是平台活动、竞争对手……太多方面了,必须具体问题具体分析了。
到最后应该是客单价了:应该是一个顾客,在店铺里消费了多少钱。这个指标像是跟店铺的产品搭配、客服推荐推荐等有关系。
综上可知,运营最基础的工作,是必须进阶店铺的销售额,一定再理解好影响不大店铺销售好的公式:销售额店铺流量*转化率*客单价。
然后再店铺平时运营的时候,哪里买实力提升的地方,就在哪儿花的精力大一点,流量低了就想点办法提升到流量;转化低了,就结论是哪里有问题;客单价低了,就想办法提升客单价。这里是可以拿自己店铺的数据,跟所在行业的均值对比就可以了。
跨境电商具体是怎么做的?
做跨境电商从哪里平路?
很多人想做出口跨境电商,可是可不知道从哪里起步。简单的方法我来说一说独立站,能吧,蒙骗新人一结束什么独立站。shopifyfacebook的大部分全是在割韭菜。何况新人了,据我所知,目前亚马逊老鸟,是我之后说的大佬,转要做独立站。对的,大佬也做过独立站,基本都血本无归,覆没。
再说吧一下跨境电子商务平台,目前除开都很火的亚马逊之外,那就是likean速卖通lazdashopee这四个平台。亚马逊比较比较类似国内的天猫和京东。平台上面品类也很全的,单品爆款模式是走的通的。但买家人群价格敏感性低些低。又不是一味地的追求低价产品,其他那四个平台比较好像国内的拼多多,产品也是以低价产品为主,买家diao丝居多。主打的铺货模式而也不是单品爆款模式。
今天讲一下两个平台的售后:
以shopee为例。就售后来说,莫说你的订单出了问题,都会叫你去登记“伙伴云”以跪求解决的办法,但是当然了每个问题的回答基本是一样的的,要么叫你找客户要么叫你自己找当地客服,反正那就是你还得自己可以解决,诸如有订单重量称错了,你给他发同款同国家的订单给他,提醒他我卖了100件这个产品,全是这个重量,可是这个却收了我3倍的运费,这个绝对有问题的,“伙伴云”的工作人员会给你说不行,我们没有当时称重测量的视频跟图片,又不能可证明你这个重量有问题,需要你找客户拍个照片过来,OMG,这哪怕了,那个解除效率真的是低得如此可怕,一个很简单问题可能1个月也能解决不了,再有应该是到付问题,虽然平台甚至声称会二次审核到付客户的资质,不过并没有什么用,大量的订单掉海里了,到付的国家一看到大单就汗毛直竖,不发吧利润还行,发吧掉海里了杂办,因为大连发射击之前如果这样你口语好你再下,看一下口风,像我这种菜鸡英语就聊聊问候再看看,看下热不无比热情,哈哈,再有是平台偶尔会的给涨运费,不光是涨卖家的,买家的也完全不一样涨,总是1个月涨两次,所以才我也不很清楚这些决策者在想什么,大部分卖家大都藏那样最好价格的,隔一段时间涨价意味着你的利润又少了,最近的话物流更加心塞,5月1号的单还在国内俳徊,马来过新年人家买来过年的东西,过完年东西还在,还有些3.4月的都都还没到,因此呢同意退款的的当然也绝对不会少的啊。
而亚马逊的售后是条件符合售后条款的顾客是可以网提交申请退换货服务,由商家直接联系顾客提供给退换货服务。亚马逊有索赔条款保护消费者利益,说简单点点,亚马逊在交易过程中雇佣裁判员的角色。操作比较好简单点,明确的客服的操作来就行。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,本站不承担相关法律责任.如有侵权/违法内容,本站将立刻删除。