拼多多批量申请缺货怎么样操作 拼多多批量申请缺货通过后怎么处理?
拼多多批量申请缺货通过后怎么处理?
在拼多多软件上批量申请断货后,你的店铺会暂时关闭,这样就不会有买家在你的店铺下单,可以减少你的损失,给你补货的时间。
拼多多买家恶意申请缺货怎么处理?
看你是不是真的没货,如果不是,有的买家会随意选择一个理由退货,也有同行或者羊毛党的恶意行为。
缺货不会作为订单是否缺货的依据。缺货商品的具体类型如下:
商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货;
订单延迟发货后3天内未发货,即发货时限到期后3天内未发货;
虚假发货的订单,上传物流单号后5天内未发货。
拼多多被判定为缺货的怎么处理?
1.对于断货的商品,拼多多平台有权通知商家下架,或者采取强制下架、禁售等措施。
2.如果在自然年度内商家缺货,拼多多平台将酌情对店铺采取相应措施,同时扣除消费者 s补偿。
对于缺货订单,拼多多平台有权扣除消费者 从商家的余额中获得赔偿账户并以有效期为50年的现金券形式发放给缺货订单对应的消费者,同时有权关闭交易并向消费者退款。
消费者购买商品后,商家主动联系消费者告知无法在发货时限内完成发货,也会被平台判定为缺货订单。如果你真的缺货,尚易客服外包建议:
①立即下架断货的商品或SKU,防止更多订单无法发货;②对于确认无法发货的订单,安抚消费者,主动向拼多多平台申请断货处理,维护与消费者的关系,实现可持续发展;③在后续的业务流程中,根据商品的实际库存、自身的生产能力、交货能力等因素,设置合理的库存。
赔偿标准是什么?
(1)普通订单:缺货订单实付金额在0-99元之间的,只退不赔,支付消费者5元/单。缺货订单实付金额在100元及以上的,按订单实付金额的5%支付(每单最高不超过100元)。
(2)定制家具补偿标准统一为5元/单,不根据订单实付金额调整。
(3)平台补贴的活动订单,按其他标准计算。
注:补偿标准如有小数,取整数部分。例如,订单的实收金额为470元,╳5#.5为470元,赔偿标准为23元。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,本站不承担相关法律责任.如有侵权/违法内容,本站将立刻删除。