淘宝客服的工作内容流程 淘宝上怎么和客服联系？
淘宝上怎么和客服联系？
1、简单先打开淘宝的首页，直接点击右上方的联系客服。
（从左往右数第6个）
2、直接进入之后有两个选择，然后点击商家服务中心。
3、新页面会直接出现三个选择，阿里万象、知识去学习和问商友。
4、你选阿里万象。会再次进入一个聊天窗口。不过是系统依据问题自动回复的。也也可以问下看能否解决的办法。
5、如果不是没法能解决的话点击系统回复下方再次出现的召唤人工客服提示键就也可以和淘宝人工客服对话了。
淘宝客服这个工作好学吗？
在家看娃八年了，脑子跟不上了，很茫然，还不知道这个工作更适合吗？
只需想要想做了，但很乐意学，什么都可以做好的。这个工作就是态度要强，回复要及时，对产品可以了解，很很简单的。
淘宝客服并非高门槛职业，也不要再遇上消费者，但工作时间相对灵话，可以不不做班，相比而言是比较比较比较好全职妈妈再专业就业的。
象客服所需要应具备的职业基础
1.耐心-如此对待顾客有耐性，不论什么样的顾客
2.仔细认真-对待产品要心细，卖什么熟什么
基本是这两个心在客服这个岗位就足够了，要再朝上走再考虑其他东西。
真要去做事儿，就像都不会差，况且这个客服岗位未必是什么高门槛的工种。总的说来，客服工作在目前而言我还是两份比较好的按劳分配的工作。并且与其他岗位的工作协作沟通性也很广，本职工作总之肯定能相互不少圈内知识。支持。
淘宝客服到底是什么样的工作？
感谢邀请，淘宝客服这种工作，我没有做过，不过平时买东西基本都在淘宝上，我总觉得，仅仅是我的看法啊，我认为这是一项也很苦的工作，毕竟淘宝里的东西，不像是实体店里，现在实体店里，基本都是顾客好说了抢着付钱，有些问题也就是提条件，但的原因，社会环境，酒店级别素质等各种因素，大都物品价格是谈好在某个小范围内。而淘宝上，你没有办法见到一些图片和文字描述，摄影这东西，可信度无法那肯定，一些官方旗舰店，可能会有挺好的的保障，但是其他的店铺就不好啊说了，所以淘小二，就曾经的了与顾客沟通交流的桥梁，好处顾客了解产品详细信息，给予顾客购物基础，可以介绍店铺优惠，指教顾客的忧虑问题，同样指导顾客不使用产品，做到售后服务。所以才这份工作那肯定不很快，要自己本身就清楚产品性能，知道一点市场，有耐心，与各种各样的人交流，不过有些人可能是性格比较好急或者本身容易走极端，亦也可以本身那是找事儿的，要与这些人交流。还有打字速度快，表达能力强，向顾客急速准确的表达顾客想明白了的信息，身体够棒，况且要坐在电脑前面老久。
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