维修移动宽带师傅必须要上门么 移动宽带维修人员不上门怎么办?
移动宽带维修人员不上门怎么办?
移动宽带迟迟不来修解决办法:
1、继续打移动宽带的人工客服,报修。
2、宽带的维修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比较慢。
3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下,尤其是外面的电脑维修店的那种,都还是比较专业的,一般问题是能解决的。
4、自己排除下电脑和家里路由器的问题,电脑的设置和路由器硬件问题,需要自己解决的。
怎么找宽带师傅?
我们通过客服来找宽带师傅,在我们的家庭宽带出现问题的时候,我们可以给客服打,客服会根据你宽带的名称和宽带的代码来找到负责维护你家宽带的宽带师傅,他会上门为你的宽带进行检查,同时,提供操作服务,我不知道说的对不对,你说的宽带师傅是不是裤腰带宽的人?
10086宽带报修需要提供什么信息?
宽带报故障,最起码要提供宽带账号、手机号码、安装地址三者中的至少一项,客服要核对身份信息,避免申报错误,申报后,有的故障是不需要上门的,会直接调试好,重启M就可以,有的需要维修人员上门维修,不管怎样维修,都会有人跟你联系的
为什么宽带师傅不让报修?
安装宽带的人不让打客服。而是让用户有问题可以直接联系他的,这种可能主要的目的是想要减少他自己的故障单数量。
像一般安装维护师傅他们都是有一定的量的要求的,如果是故障发生的次数多,或者故障的单数多的情况下,他们是有一定的考核机制的。
所以一般出现问题的情况下,可以直接联系他,让他上门检测处理,而且这样子也相对比较快一点。
宽带移机要去哪个营业厅都可以吗?
不用去营业厅
联通宽带用户可通过以下自助申请宽带移机:1、小程序中搜索“智慧云厅”。2、选择“自助--常用--移机办理”。2、按提示要求正确填写:用户姓名、证件号码、、选择业务类型和移机地址后点提交。4、下单成功后订单将转中台处理。温馨提示:上述回答以重庆为例,不同省份政策可能不同,具体以各省归属地政策为准。
上门装宽带需要注意什么?
首先去选择一款想要安装的宽带:选择的途径有:本地营业厅(一定要去正规的大一些的营业厅)、网上营业厅、掌上营业厅、某宝运营商旗舰店,都是比较正规一些的途径,安装的宽带是独享宽带,避免出现共享占网速的情况。
然后考虑办理宽带需要的东西:安装宽带的时候一般的宽带都是安装师傅联系号以后免费上门安装的,但不免费调试,师傅会带着光猫去(光猫一般都是免费租用的,拆机要还)。如果想要WIFI,自己需要购买路由器,或者请安装师傅打开光猫上的路由功能,就可以不用购买路由器,光猫的路由功能适合100M一下的宽带,100M以上的应该速率会受限,达不到那么高。所以,如果宽带速率超过100M,建议购买一个好一点的千兆路由器,能达到宽带速率,网线也要购买6类线。
其他的,交给安装师傅就可以了。
选择宽带的时候,可以选择单宽或者融合宽带,用的人少的话建议单宽,如果全家人超过3个人用宽带,建议选择融合(例如十全十美套餐)
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