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当当怎么联系人工客服 为什么当当网都没有在线客服的啊?

浏览量:1636 时间:2023-06-13 23:11:10 作者:采采

有在线人工客服。It 这是一个人工智能。但是它 太糟糕了。只能解决一些很简单的问题。It 基本上没用。你只能打热线

我经常在当当网上买书。他们送货上门。你得先过了38岁。在当当网购物时。你可以用快递送货上门(如果地址偏远,可以选择

如果你点击标签 "联系信息和在 "商店页面和

如果你点击 "商店名称及名称高于商品价格商品页面 ",您将返回商店页面。

进入我的搜索注销,按照提示注销即可。

可以,只要快递还没有寄回来,就可以取消深度申请退货,或者联系客服取消。

方法/步骤

当当网可以在发货前取消订单,钱会按照你的支付退回到账户。

2当当罐头 如果货物已经送达,但收据尚未确认,我们不能申请退货。

确认收到后,点击 "我的当当-我的订单 "在首页右上方进入订购页面。

4找到你要退货的订单,在最右边选择退货。

5.输入 "申请退货页面,选择退货商品,填写原因和退货(快递员会按照填写的地址取货,客户会寄回当当:客户会将商品寄回当当仓库),提交退货申请。

6提交成功后,等待回复处理结果。

7注意事项:1。请保留退货商品及原包装、配件、附件或赠品、保修卡、三包凭证、发票和当当发货清单。2.为了防止您的包裹无人看管,请在客服认可后再发货。

是的,但是上面的回答并不完全正确。

1.下单时,可以在订单显示配送流程前取消。

2.从下单到送货的过程中,可以打给当当 并要求取消订单的通知。如果客服人员说已经在送件途中,不能拦截,基本会告诉你可以拒绝。

3.快递到了,当面拒收。不用找原因,就说我已经给当当打取消订单了。

4.收到货物后,要求退货。在很多地方,比如北京,是可以退货的。你不 我不必邮寄它们。可以咨询当当网客服。

客服 订单 商品 页面 退货

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