淘宝客服工作主要做什么事 电脑上怎么在淘宝网找到淘宝客服?
电脑上怎么在淘宝网找到淘宝客服?
第一步登录淘宝:浏览器中输入淘宝并点击回车键,然后点击淘宝官网,接着输入你的账号密码并点击登录。
第二步联系客服:然后点击联系客服,接着点击选择你想要的客服类型,最后把你所遇到的问题描述一下,并点击发送就可以了。
该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
拓展资料:淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。
怎么找淘宝客服介入?
第一步:点击你已经购买的物品。
第二步:点击申请退款。
第三步:如实填写退款原因。
第四步:然后你就可以点击让淘宝介入了。当然,最好是等卖家拒绝你之后,或者自行与卖家沟通。
扩展资料
信用体系
淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
交易平台
为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了支付宝服务技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。
支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
淘宝客服一个月大概多少钱?
北京淘宝客服就业形势分析:招聘待遇,工资4500-5999占比最多,达43%。经验要求,3-5年工作经验要求的占比最多,达51%学历要求,大专学历要求的占比最多,达61%(数据仅供参考)。总体来说,淘宝客服薪资分三种情形:1. 底薪 提成 绩效奖 底薪3500 ,上五险一金 ,上班时间自由 ,偶尔可在家工作。2. 无底薪,出单按成交额的百分比提成比如说,卖了10000元,提成1%的话就是淘宝客服提成100元。还有一种就是死的,出一单得多少钱,比如说,出一单,十块,一个月出来500单,就是5000元。3. 有底薪跟第一点是一样的,有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选,如果生意好,建议是无底薪的,这样工资反而高。不过很少这样的店铺,基本都是底薪加提成的。 北京淘宝客服平均工资:¥4860/月,取自 4042 份样本,较 2016 年,减少 2.3%。
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