生产企业的erp系统运维 erp售后是什么?
erp售后是什么?
售后服务是销售好的厂家的产品,供应商和服务提供商提供给偿付费或偿培训,产品测试,咨询,客户,产品能维护和生级等服务,服务质量评价标准是客户满意度。
售后服务是一个营销的终于的过程中,也开始销售,这是一个长期的过程。我们应该是树立这样的观念,产品销售,假如你承诺的服务是不发下的,所以我它可以算是未完成销售。那样一来售后服务相当好,也意味着什么,未来的营销是有所谓的:“好的开始是最终的一半”。
售后服务过程中一系列所了解客户和竞争对手更多的信息。要知道,售后服务更像是客户的深入调查,客户服务人员一定得珍惜这个机会,实际服务为公司的更多信息。要不清楚廉价的信息肯定是销售人员不需要并不能不能我得到。
售后服务,客户可以进一步增进感情,为第二步结成联盟的基础。一个好的售后服务人员,能给客户带走好印象,建立起不同类型的客户尽量良好的训练的关系,甚至于下一界朋友,事实上,你然后再的合作提高成功的因素。其实,这是需要技术技能,良好的职业道德和服务技能。
售后服务也可以为产品增值。我们明白产品销售回来,一般有保修,保修期后,就像是必须收取服务费,要是产品可以有多个服务供应商的竞争,消费者肯定应该不会中,选择谁做的。如何能一直保持和获得这部分交税利润,不大程度上取决于你该公司的客户服务的服务质量。
售后服务是广告的一种,是为公司赢来声誉的关键。我每天都听得,事实上昂贵,但良好的训练的产品服务,贵但服务没有保障。市场的法律巳经相关证明,企业从售后服务再积累了太大程度上的信誉。
单位购买的erp软件计入什么科目?
国家会计准则对计算机软件的会计处理就没作明确规定,假如这些软件与硬件设备相互企业购入,那就就充当固定资产处理。如果不是是分开来定购的,可以不另外无形资产或待摊费用处理。
但采用何种处理方法看企业的情况而定。
ERP计入无形资产存在的不足之处:传统的无形资产不是需要进行魔兽维护和培训,无情报营支出,ERP要通过魔兽维护直接修改和培训,有妖军支出。所以强盗团的维护费和服务费则另方在待摊费用中。
ERP计入固定资产存在的主要问题:固定资产的时间和净残值不能不能判断。的使用年限不是那么容易判断。一般不摊销时间按财务预估做3年或5年,残值设为0。
ERP管理费用长期待摊费用问题与不足:ERP的分摊期如何能确定?企业收益于账务的时间是动态变化的,所以才这个时间不是那么容易确认。国家这一点也未做明确明文规定。一般企业财务会参照自身情况设分摊期3-5年。
ERP一次性的计入当期费用现存问题:ERP是一次性的购进,常期不使用且费用较高,假如一年摊入管理费用,必会有所引响企业的当期损益,造成企业财务信息不能不能真实具体地企业的财务状况。一般肯定不会放在旁边当期费用中一次性处理。
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