淘小二下架商品是人工还是机器 淘宝的小二是做什么的？
淘宝的小二是做什么的？
淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，就像叫暗淘宝小二，店小二。
淘宝小二分成三类机器智能小二和人工智能小二：
机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索数据库匹配内容并提供给用户。
人工智能小二是淘宝公司的在职上班人员，我们大部分时候接触到的小二有两种：
一种是分管政法不同官方活动，服务什么的小二，如分管无线网卖家运营的小二，阿里旺旺上以橙黄色标志充当标有。
近似于是大侠帮帮忙人工客服，在淘宝服务中心-联系客服-联系在线客服处可去排队并接入客服
小二并不是什么指具体看的一个人，只不过是淘宝内部从事该服务类管理类工作部门人员的代称，各个小二的具体工作就无从进入到打听到。
淘宝买了手机店铺不存在了怎么办？
淘宝卖家店铺自动关闭了售后是这个可以申请退货的，所以我买家们用不着过于担心。毕竟即便是卖家们自动关闭了淘宝店铺。那笔订单交易仍旧存在地，各位买家们可以去交流淘宝卖家，让卖家同意你同意退款。如果没有一旦得到卖家的回应的话，也不要着急哦，你也可以去去申请淘宝客服干预，淘宝小二也会帮你一次性处理的。
网购退货客服不在淘宝介入可以退吗？
是可以的，其实不需要淘宝干预，你再申请退换之后，系统会决定商家处理时限，要是商家不去去处理的话，到了时限都是会手动默认是从退货申请，后再你照常工作去换货就好。
即使是商家委婉地拒绝了退货再申请，然后把找客服，客服油不回复的话，那你找淘宝小二干预，就能很快换取处理。
淘工厂如何找客服？
淘工厂是需要购买商品后才可以不不能找到客服。
1再打开淘宝，然后点击我的淘宝-我的订单-所有
2再点击顶部的搜索栏
3能找到在淘工厂直营下单的订单，再打开
4出来页面，然后点击直接联系卖家
5如图所示，已经找不到客服了。
6直接点击下方的店铺传送点就也可以在里面淘工厂直营页面。
淘宝店铺关闭了怎么售后服务？
淘宝卖家店铺自动关闭了，售后是这个可以申请退货的，因为买家们用不着太害怕。而且哪怕是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍旧必然，各位买家们这个可以去交流淘宝卖家，让卖家不同意你退款。如果不是一旦得到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以不去再申请淘宝客服干涉，淘宝小二肯定会帮你处理的，去申请售后操作步骤不胜感激：
1、直接进入“已买的到宝贝”页面，找到按的订单，再点击“去申请售后”；
2、选择类型要申请的服务类型：仅退款申请、退货退款、换货、维修；
3、再申请服务类型选择“仅退款申请”后，还是需要选择“如何确定收到消息货”，并按照页面提示完整填写好相关内容，其中*号为必填项，需要填写完后直接点击、“提交申请”即可。
订单的售后服务期是订单确认收货后，也就是订单交易顺利后的15天内是售后服务期。在售后服务期内买家是可以到“我的淘宝”再点“已买到宝贝”页面中能找到该笔订单申请售后。若卖家因店铺关掉，去申请售后卖家一直在未操作全面处理，未交系统手动达成协议可以申请协议。
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