用户管理流程图 产品经理如何绘制跨职能流程图？
产品经理如何绘制跨职能流程图？
五枚野产品经理，自己的经验！
以传统制造业、销售部门等非互联网项目为例。像是在设计跨部门、跨岗位等产生岗位对岗位工作轮流交替的场景是需要实现跨职能设计。其中必须先查的如下几点：
1、所有才能产生工作轮流交替的场景都不属于流程，而产品经理需清楚整个流程从正在到结束了、所有节点突然发生的事件、是否再产生头发变细流程、是否才能产生子流程等情况；如果不是是干枯流程，是否在Y或则N的情况下要流向到两个三个有所不同的职能上。
同样最好将每个流程节点发生的事件知道一点很清楚，备注好。如果没有机会允许的话见意将流程中存在的问题点以及改善建议您收存再来，很有可能在初期版本根本无法利用流程的优化，但也可以充当问题点向下反馈信息，这很有可能好处上级这些各个相同职能的管理人员对今后流程优化有所帮助，也可能会更依赖性太强与你的产品；
2、内容明确区分每个流程节点的责任部门：
流程图是好处用户以及团队比较清晰思维到业务往前推进到哪个地方，缓过气来谁承担此事件，出问题了这个可以由哪个部门如何处理。对应到流程图中大部分情况以长廊的怎么分辨好职能部门。
个人习惯将甬道以外框排版的排列；
3、应明确流程所处的业务阶段
诸如，销售业务象分售前，售中，售后等多个阶段，每个阶段中可能会涉及多少部门交接都要梳理明白。个人建议可以不提前用思维导图先梳理出与此业务具体存在的部门，梳拢出组织图，指导你更清晰灵魂意识到流程不需要可以跨越多少个部门；
4、流程布局：
因比较复杂跨职能流程，业务节点，归属人部门，业务阶段很有可能较低，可能倒致流程图混乱不堪，假如流程图是一个“产品”，那么用户那是查询资料此流程的团队和其他部门，用户没能比较清晰了解所处的流程节点是都不好的用户体验。像是个人建议（以竖向流程图为例），同个业务阶段比较复杂有所不同流程节点的斜向排列顺序（即在同个甬道同个阶段的），跨层级则斜向排序，一些流程图工具（诸如visio）还也可以自动帮你环形折弯；
5、速速在绘制的完毕后与牵涉部门沟通交流：
这里可能存在有两个问题：
（1）除非是实际中执行业务工作的部门，他们不见得都能够打听一下整个业务流程的进程。如基层业务人员一般只对前后两个业务对接部门的业务进程认识，他们却不是应具备俯瞰整个业务流程的视野，所以产品经理要视情况不同好处业务执行部门自己的工作所在的位置整个业务流程中处的位置；
（2）相同部门可能会对各职责与所处位置知道一点差别：
很多基层管理人员很有可能会很有种自我部门为中心的意识，毕竟他们聚焦上海本部门工作效率的优化，同样的非常缺乏全流程失业，但是还可能会将内部管理流程x3到整个跨职能流程中。
此处写上一个前几年的例子，宽度的是部门，斜向的是业务阶段，皆有可能
至于介绍三个我总觉得不错的工具：
1、visio：
流程图神器，平时用得多的就是基本上的功能
2、axure：
平时用axure画原型，有时侯懒的换软件就再用axure画流程，擅于axure的“直接连接”功能即可解决基于流程图，脑图等各种上级领导具体的要求的图，科科；
3、
在线作图利器，如果本地也没直接安装软件的话，在用这个在线工具也能基本上完成大部分流程图绘画需求。
为什么所有的ERP系统用户体验都不好？
因为设计/开发/经销ERP的人，他们又不是结果建议使用ERP的人，因此怎么设计不出来的系统普片用户体验很不好。想改善最终的用户体验，在设计ERP系统时，就应在有到最后使用者进行进行，或是再让懂业务的人来设计ERP系统。魔方网表就也可以很不错的解决这个问题，业务人员使用魔方网表就是可以设计和开发ERP系统。
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