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京东退换货商品怎么买 京东退货一般过程?

浏览量:2375 时间:2023-06-02 19:04:09 作者:采采

京东退货一般过程?

在京东购物,假如不多谢了怎么办啊呢?打算申请退货要什么手续?今天小编就和大家能分享看看京东购物怎莫申请退货的方法。

工具/原料

京东

方法/步骤

1、首先说再看看手机客户端的方法。在手机软件应用商店那里可以下载京东手机客户端,接着安装结束后然后打开并登陆自己的帐号。

京东售后换货怎么选择款式?

京东售后换货要你选款式的话,简单的方法要在订单上先申请退换,同样的选择必须换新到哪一个款式或者码数(要再注意这个换货没有办法换同一个链接上的商品,如果没有要想换别的链接款式是不可以的),等商家客服那边通过换货去申请之后就能看见退货地址,等将商品退出去商家通知之后,是会将客户你选的商品款式寄不出来了。

京东手机退换货流程?

手机端直接进入京东,右下角我的,靠左边有我的订单点进去,就会看见了你所有订单了,要退款退货的,要要确认收货以后才能去申请售后服务,点你是需要退款退货的订单,刚刚进入后最下方中间位置都会注意到退换/售后的选项,点进去领着提示操作即可。

手机送来是新的,那你也要一直保持原样,外包装盒子,里面的说明书等配件一样的都不能少的了。好是是按原本的状态还原功能,放好,包装好。

京东自营电脑换货流程?

必须你要比较明确,你所买的东西价值,好象也很贵的东西换货和退货一样的各位,应为他会给你换货返修单,这会有很长时间才能解决的办法。

登陆后,简单找人工客服,把你的情况告诉他,并问是否可以不可以退货。(尽量客服的上班时间)

换取再确认的答复后,能找到你是想退换的商品点击“返修/退换货”,进入到可以申请页面。

再点去申请,再次进入页面后,会看见了退换,换货,维修三个选项点击换货。

下一步,事实陈述理由,一定得详细陈述,要将你的愤怒,你的懊悔等陈述出去,然后把你选人上门换新时间,然后点击再提交。

在京东,如果想退货或换货怎么处理?怎么联系卖家?

不用什么先联系卖家,先申请退换货,客服自会处理。

如果没有商品有质量问题,在京东上退换货是不收运费的。假如是不打算某件商品或者误购了,买家还要承担全部你所选的运费了,运费根据商品的不同会有差别。

退货流程:

直接登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的“我的订单”。

进入“我的订单”后,在左侧不能找到常用设置中里面的“返修/退换货”,点击后退换货。

在返修退换货界面,找不到想退换货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

在先申请退货界面,期望处理后面中,选择退换,然后把在下面写上关与退换货的问题描述,好象是退换货的原因。好是在描述附上三张商品图片。然后把据实际情况把下面带星号的项目填写好清楚。

写了一半基本资料后,再点重新提交键盘再试一下,接下来的就是在等待客服的审核了,

如果没有审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向买家发送短信提醒的,要准备着好发票、求全部包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查找换货的进度。

退换的之后一退是京东上门取件,特别注意快递人员要给买家两张退货单据,填好信息后要可以保留好该单据,以备查用。

如果审核不成功了,客服会说下不通过的原因。然后再根据情况恢复提交资料表就行。

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