京东怎么申请客服介入 京东申请售后退货上门取件流程？
京东申请售后退货上门取件流程？
京东退货上门取货的步骤是：
1、登录京东账号，点击右上角用户名右边的我的订单；
2、进入我的订单后，点击常用设置里面的“返修、退换货”；
3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”；
4、在申请退货界面，期望处理后面选择退货，然后在下面写上关于退货的原因；
5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了；
6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料，在返修、退换货界面里面可以查看退货的进度；
7、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用；
8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
京东客服可以挂断人工服务吗？
京东客服不可以挂断人工服务，违反公司规定。
京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动的形式进行的客服服务。
在京东买东西，怎么联系他们？
感谢邀请。
京东购物体验上和淘宝，天猫等等线上购物模式基本一致，也都有在线客服的。京东购物的优势在于自有商品和自有快递，一方面保证了商品质量，另一方面也确保了快递效率，如果是本地仓购物的话，早上下单，晚上即可送达。
在每个产品的介绍页面，都是有在线客服的，店铺客服在左下角位置
如果想咨询京东客服的话，进入我的，然后中间下面位置有客户服务，点击即可咨询
京东分自营和第三方。不管自营还是第三方的东西，商品页面左下角，都有个供应商，就是商家的客服。点击进去就可以和客服聊天。
顺便说一下，自营的东西，一般都是京东仓库发货。所以涉及到自营的物流退货换货等一些问题，可以直接联系京东客服。
无需联系，直接下单即可，如果有需要联系咨询，可以打开你想要的商品在右下角，可以看下图：
在左下角有个供应商，点击就可以与客服沟通，咨询你想知道的问题
如果你购买的是京东自营的商品一样是点击左下角的，不过显示的jimi客服，一样可以联系到人工客服
如果你是售后联系客服，那么直接找到订单 ，申请退换货就可以了，有必要的话会有客服主动联系你，或者直接审核通过或者审核失败，京东服务我感觉非常好的，完全可以自助购物
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