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拼多多商家客服 拼多多线上客服怎么申请?

浏览量:4938 时间:2023-05-29 06:59:25 作者:采采

拼多多线上客服怎么申请?

步骤/

先打开拼多多

步骤/

再点个人中心

步骤/

直接点击客服

步骤/

然后点击联系客服

步骤/

刚刚进入页面就可以了

拼多多申请退款客服介入流程?

1、先打开拼多多首页,然后点击页面右下角的个人中心,然后点击我的订单,

2、能找到是需要拼多多介入的订单,申请退款的订单下方有售后详情,然后点击售后详情,

3、然后点击再打开申请退款详情页面,即可看到下方有去申请拼多多干涉,

4、这样就可以可以申请拼多多介入了,可以申请拼多多插手进来是需要等商家断然拒绝我们的申请退款申请后才也可以去申请。

拼多多客服不回复信息怎么办?

客服不知道回答消息,可能会是对方太忙就没注意一点到消息,所以你是可以将自己的诉求的或问题进行留个言,静静的等待客服发。要是长时间没有回复,这样也可以直接联系官方客服解决。

拼多多商家怎样设置客服?

再打开拼多多,登陆账号卖家账号,在商家后台中可以找到“店铺管理”,可以打开“子账号”。

||在子账号页面,点击“可以确定”能完成手机短信验正。

||点击右侧“新增审批子账号”,填写好好该子账号的咨询信息和权限等信息后,再点击“确认创建角色”表就行。

拼多多怎么提前找客服?

1.上搜拼多多因此打听一下公众号,进入到公众号。

2.然后点击右下方按钮“平台客服”,选择“直接联系平台客服”。

3.直接点击键盘图标,在对话框内输入输入您的问题,等半天都会有客服人员接受解答和解除。

4.在线客服时间:9:00-24:00。然后这个可以进入拼多多app里面的个人中心,在我的消息中联系拼多多客服。

拼多多客服百分之多少合格?

65%。拼多多客服知道回答率计算公式:客服比较有效快回复率客服快速有效回复的消费者总人数/咨询商家的消费者总人数×100%(咨询商家的消费者总人数-生效回复的消费者总人数)/咨询商家的消费者总人数×100%

;咨询商家的消费者总人数是指同一天内,从8点至23点所有咨询该商家,商品售前问题的或沟通售后的消费者的总人数,同一消费者当天内三次问过只当日累计第二次;尽量,23点至08点不算在拼多多回复率指标当中;

客服 商家 问题 页面 信息

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