怎样学做客服 小红书怎么设置自助客服？
小红书怎么设置自助客服？
先申请开通自助烧烤客服，这个可以通过线上提报。
（一）商家可以使用主账号登录“小红书第三方商家管理平台”系统，申请不开通路径：菜单栏＞客服服务＞客服数据＞顶部蓝条；
（二）权限在商家确认选项卡相关规则点击“去确认去开通”按钮后，权限立即去开通才生效，另外可以触发系统不自动你的邮箱站内信，站内信内容再度只能说明客服规则和系统学习资料等；
（三）权限不开通后，店铺即进入到考核状态。
做手机客服需要会电脑哪方面？
才是一个客服，一般不要太精妙的电脑技巧，但是必须对电脑有一个基本上的认识，除开熟悉的不使用word以及excel等等，和要有急速的录入数据能力，大概应该要比较熟练完全掌握一种输入法，能打键盘然后输入。
做好一名合格的客服人员，应拥有严谨的工作作风、热情的服务态度、能熟练的业务知识、积极的学习态度，好耐心地向客户回答，具备饱满的工作热情和认真的工作态度，虚怀若谷地听取客户的意见等等
客服是做什么的？
比较多负责为客户解疑答惑，可以介绍业务等工作。客服是客户服务的简称。客服工作的特点是服务性不光强，有是有的专业性。不同行业的客服，待遇又是都一样的；不同行业的客服，工作年限完全不同、业务水平完全不同，待遇也不一样的。
客服是需要必须具备的素质
1、发现自己客服工作的优点
如果你是一个职场新人，在刚入客服这一行业的时候，就应该对客服行业通过一个新华考资的了解，才发现客服工作中的优点，才会让你在今后的工作中更加自信地服务客户。
2、能找到工作的价值
在工作一段时间之后，你会发现假如找不到工作中的价值，或是客服工作的价值，你会做的越来越没有劲，哪怕想决定放弃。然而找不到工作中的价值在内你生存的意义，就也能能支撑你杰出地好好过下去。
3、发现自己的闪光点
工作中你经常会遇到了一些很难解决的办法的问题，但此时此刻的你，千万不要太悲观，这时候找到自己的闪光点，才能让你变得更加自信地做下来。
4、要会借经验
如果你是客服新手，你就应该是认清自己在客服工作方面完全没有太多的经验，这时候适当地地求教别人，自身别人的经验来帮自己快速成长，才是最错误的的做法。
5、学会了反省自身自己
无论是客服工作还是其他岗位，只有一在不断地反思和系统的总结中才能让自己越来越的胸有成足，才能够让客户的服务变得异常十分有趣的，让自己最优秀的同时，世界都变得异常明亮过来。
6、客服工作看上去枯燥乏味，反正完全把它当作事业要做，你会发觉你要自学的东西有很多，如果你也能认真地在客服的岗位上要坚持3-5年，我相信走向客服岗位，你可以说具备更多的就业机会。
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