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苏宁易购怎么退安装服务 苏宁如何退货?

浏览量:3464 时间:2023-05-27 20:45:38 作者:采采

苏宁如何退货?

1、在线提交退换货先申请:在送来订单签收快递后,若发现自己商品存在影响建议使用的故障,可以不在“我的易购—退换货申请”中网发起退换货先申请,由苏宁易购客服参照相关规定为您办理退换货事宜。

2、可以申请成功:苏宁易购客服会第一时间拿到联系打听一下产品情况,请速速再登记清楚的,期间保持手机/畅通;再申请完成后可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中,随时查询打听一下进度。

3、去申请失败的可能:如商品情况不要什么苏宁易购退换货政策,退换货可以申请将会二次审核,此时受理登记中止。

4、请上门去办理:苏宁易购配送人员会上门并且去办理,上门后会对商品做具体一点鉴定并取回来问题商品,苏宁易购客服会在3个工作日内联系您,告知鉴定结果;请速速准备着好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,耐心的等待配送人员上门请送新拖旧。

5、邮寄去办理:这个可以邮寄到我司并且直接办理,请打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹寄送至苏宁物流基地(邮寄地址将由苏宁易购客服与您确定)。

6、送至我司门店现场客服:也也可以去苏宁委托门店退件(详细门店由苏宁易购客服与您确认),请携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店,服务人员将现场签收快递商品。

7、换新或申请退款:符合换货条件的,苏宁易购客服将有安排仓库立玄向您登记时的收货地址正在发送全新商品,得用原赶往的商品;符合退货条件的,商品入库后,将根据订单的支付返还款项,申请退货到账周期详见“退换货政策—申请退货说明”。

8、原物赶往:若鉴定结果与退换货申请详细解释不符合或能算正常使用的,将听从办理登记的收货地址原物寄回。

苏宁易如何取消退款?

登陆苏宁易购APP客户端,刚刚进入“我的易购-退换/售后-退换记录”中去查询退款申请明细。

苏宁易购退换货的操作流程?

1、在线提交退换货先申请您在收到订单签收后后,若发现自己商品存在会影响使用的故障,您可以在“我的易购—退换货申请”中网发起退换货再申请,由苏宁易购客服据相关规定为您办理退换货事宜

在苏宁易购买的东西售后维修找谁?

答:找售后维修服务。

苏宁易购大都销售家电的大商家,是有自己的售后维修服务,如果没有是网上苏宁购买的家电,售后也很请也在网上找售后,假如在实体店的苏宁易购买的,可以不就拨打店里的客服,报故障维修服务,让店里的工作人员去安排维修师傅上门维修。

苏宁 商品 退换货 客服 服务

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