体验营销体系 商业模式是什么？
商业模式是什么？
商业模式是一个组合概念，包括六个方面。姜老师总结为:定位、盈利、成本、复制、门槛、链接！世界著名管理学家彼得·德鲁克说，21世纪企业之间的竞争不再是产品和价格的竞争，而是商业模式的竞争。可见商业模式对企业的重要！
什么是商业？其实一般来说就是赚钱，养家，摆摊，卖水果，卖早餐，街头理发，街头艺术，甚至街头算命。这些都叫生意。
什么？;商业模式和商业的区别是什么？简单来说，商业模式就是商业的升级。没有商业模式的企业可以 不要做太多！
接下来，姜老师为您系统讲述商业模式的六大要素:
一、定位企业和人一样，想要成功也需要定位。简单来说，如果把每个企业比作一艘船，那么定位就是GPS。如果没有GPS，那么你会找不到方向，自然无法到达目的地。
一个人如果没有定位，就像蒙着眼睛走路，随时可能掉坑里。企业如何定位？
那就要看你是打算进攻蓝海市场还是在红海市场寻找蓝海市场了。一个是成为一个全新领域的第一，一个是在一个成熟的市场里挖掘出一个不满足的垂直市场。所以你很快就能成为唯一一个。在定位科学中，唯一的就是第一，这叫以快制胜。
第二，盈利模式简单来说就是你的赚钱。每个人都知道麦当劳。;许多人认为麦当劳 s靠卖汉堡包赚钱。事实上，汉堡包只是麦当劳的一小部分。;总利润。麦当劳有几大块的核心利润，首先是品牌加盟费，其次是物业升值。这是麦当劳的核心利润点。;南
同理，很多互联网公司，比如美团，盈利模式更加多元化。事实上，通过大量补贴，美团已经开始了外卖、买菜、团购、酒店和机票预订等业务。然后美团已经控制了流量，盈利模式主要有几种快速的。首先，商家分享利润。每笔交易，美团都要向商家收取一定的佣金，其次是广告收入。如果商家想获取流量，那么，几乎不可能，该怎么办？这时候就会从资本市场获利，因为美团有持续的流量，有用户基础，所以资本市场看好美团，股价涨1块钱，远大于佣金收入和广告收入。
第三，成本，如果只考虑收益而忽略成本，这样的企业很容易失败。很多人做生意一味追求营业额，而忽略了成本。成本是一个宏观概念。如果你的生产成本或获客成本高于竞争对手，那么你的利润必然低于竞争对手。如果品牌效应是同样的，那你在价格竞争中就完全处于劣势了。
降低生产成本最常用的方法是通过大数据和规模化生产。大数据可以让企业灵活生产，避免浪费，规模化生产可以降低单个产品的生产成本。
客户获取成本很好理解。把产品挂在淘宝上想卖，是不是要花钱买直通车？如果你的直通车成本是10万元一个月，卖出1万张票，我们按照每个客户平均消费1张票来计算，那么你的单个客户获取成本就是10元。如果你的产品利润只有8元起，你还欠2元吗？所以这个生意是不可持续的。
很多人觉得我这个月2块钱亏了，那我再买，下个月还能赚回成本吗？其实这个概率很低，因为产品和流量的竞争很大，客户很难有这样的忠诚度。正确的方法是什么？
寻找获客成本更低的渠道。比如有的人会利用直播、短视频等内容渠道来推销自己的产品。假设我们拍一个短视频，成本1万，播放量500万，产生5000单购买量。那么我们每单的获客成本是2元，我们产品的利润是8元。那么，是不是每一单商家都要赚6块钱呢？
产品利润是固定的，但是每个商家的获客成本差异巨大。可以说，获客成本低的商家对获客成本高的商家是一个打击。
四、复制对于一个投资人来说，如果他准备投资一家创业公司，业务是否可以复制是一个非常重要的指标，因为只有可以复制的业务才能被拓展，估值才会更高，未来才有可能获得多轮融资。对于投资者来说，花出去的钱可以有丰厚的回报。
哪些项目容易复制？
门槛低或者操作难度低的项目容易复制，比如零食加盟商。普通人经过简单的培训就可以上岗。
哪些物品不好抄？
比如一个带有个人符号的项目，一个知识主播，其实并不容易复制，因为知识是需要沉淀的，任何人模仿起来其实都很难。你需要10年甚至20年才能达到专家的水平。即使时间足够，每个人 s的理解和资质不一样，结果是很难复制的。
所以对于投资人来说，可复制的项目才具有投资价值。此外，如果项目不能被复制，潜在的风险也很高，因为你可以 不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。
五、门槛，护城河如果一个企业不建立自己的护城河，那么在面临竞争时很可能被竞争对手复制或超越。
护城河是创业的时候挖的。因此，企业家需要展开他们的思维，并知道如何 "埋地雷和地雷。比如你觉得海底捞的护城河是什么？
其实有几点，一个是企业文化。为什么海底捞 s服务员这么热情全面？因为员工下班都是服务的，哪个企业会照顾员工，海底捞就做到了。
我想问一下，当一个员工下班的时候，他体验到的是一种 "硕士和硕士。他上班的时候都是鸡血吗？每个人都知道顾客 s心理学。服务是不是更到位？
一个企业的护城河除了企业文化，还包括培训机制、运营管理机制、股权机制，尤其是股权的设计，可以线性增加企业全体员工的战斗力。世界上很多优秀的企业都是这样，比如华为，有10个核心竞争力，都是华为的护城河，包括聚焦定位、战略逻辑、组织管理、制度设计、管理模式、团队激励、股权分配。
这其中的每一个环节都值得创业者深入学习和实践。所以，企业的护城河不是一朝一夕建成的。同样，京杭大运河也不是几天就挖好的，但如果你不 t挖吧，你的企业会不会很容易被竞争对手抄袭，你的利润被挤压，最终导致企业赚不到钱？
第六， "链条 "在这个环节中包括几个方面。一、供应链管理是企业拥有产品和服务的基础，供应链直接影响企业的产品质量。对于企业家来说，供应链管理也是一门必修的管理学科，一般包括以下几个方面:市场竞争环境分析、客户价值判断、明确竞争战略、企业核心竞争力分析、合作伙伴评价与选择。
二是链接你的业务系统，我们通常称之为: "帮助下游，融合中游，整合上游。 "帮助下游可以帮你快速收回成本，增加客流，利润翻倍。M ampamp中游的a可以让企业规模快速增长，树立行业话语权，整合上游的利益，就是让企业的利润可持续，在资本市场获得更高的估值。
最后是指消费者、合作伙伴、组织者、经销商、运营者这五种关系是交叉连接的。一个优秀的企业，可以把消费者变成经销商，经销商变成运营商。比如姜老师为一家学生企业策划了股权众筹模式，开了一家民宿。这种民宿实际上是把合作伙伴变成了客户，客户变成了经销商，然后经销商变成了企业经营者。
综上所述，在商业世界里，真的是学无止境，商业模式只是商业知识体系中的冰山一角。对于创业者来说，最重要的能力是学习，因为只有学习才能发现自己的不足，不断进步。
什么是体验营销？
体验式营销是指企业通过观察、倾听、尝试和试用，使目标顾客体验企业提供的产品或服务，从而让顾客切实感知产品或服务的质量或性能，从而促使顾客认可、喜欢和购买的。一种营销。这种旨在满足消费者 体验需求，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产经营高品质的产品，从而拉近企业与消费者的距离。
(一)体验营销的体验形式
由于体验的复杂性和多样性，《《体验式营销》》的作者Bernd H Schmidt将不同形式的体验称为战略体验模块，并将其分为五种类型:
1.感性经验
感性体验就是感官体验，把视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉等感觉器官运用到体验营销中。感官体验可分为公司和产品(识别)，引发消费者 购买动机和增加产品附加值。
2.思维体验
思维体验是为了唤起消费者 以创造性的带来惊喜和兴趣，以集中或分散的思考问题，为消费者创造认知和解决问题的体验。
3.行为体验
行为体验是指丰富消费者 通过增加他们的物理体验来生活，指出他们替代的做事方法，替代的生活和互动，以便消费者可以受到刺激或自发地改变他们的生活。
4.情感体验
情感体验体现了消费者内心的感受和情绪，使其在消费中有所感悟。
被各种情绪影响，比如亲情，友情，爱情。
5.相关经验
相关经验是通过个人对自我提升的渴望，通过实践让别人对自己产生好感。它使消费者与更广泛的社会体系相关联，从而建立对某个品牌的偏好。
(二)体验营销的操作步骤
1.确定目标客户
确定目标客户是为了给目标客户提供购前体验，明确客户范围，降低成本。同时要细分目标客户，针对不同类型的客户提供不同的和层次的体验。在操作方法上要注意由内而外的信息传递的扩展性。
2.了解目标客户
要了解目标客户，就要深入了解目标客户的特点和需求，知道他们在担心什么。企业必须通过市场调查获取相关信息，对信息进行筛选和分析，真正了解顾客。;需求和顾虑，从而提供相应的体验手段，满足他们的需求，打消他们的顾虑。
3.从目标客户的角度出发，为他们提供体验。
需要了解客户的兴趣和关注点在哪里，根据客户的兴趣和关注点决定体验式销售过程中重点关注哪些部分。
4.确定体验的具体参数
需要确定产品的卖点在哪里，客户可以去体验和评价。比如理发，可以把后面的头发是否修剪整齐，发型是否与脸型匹配作为体验的参数，这样客户体验之后，就很容易从这些方面形成对产品(或服务)质量的判断。
5.让目标对象体验一下
在这一阶段，企业应事先得到批准。准备产品或服务供客户体验，确定到达目标对象的渠道，让目标对象体验活动。
6.评估和控制
实施体验式营销后，企业还要对前期运营进行评估。评价和总结要基于以下几个方面:效果如何；顾客是否满意；客户的风险是否已经提前释放；发布后风险是否已经转移到企业本身，转移了多少；企业是否能承受。通过这些方面的审查和判断，企业可以了解以前的执行情况。
行，并可以修改操作模式和流程，以便进入下一作。
(三)体验营销的主要实施模式
体验营销的目的是促进产品销售。通过研究消费者的情况，用传统文化、现代科技、艺术和自然来增加产品的体验内涵，在给消费者带来强烈震撼的同时促进销售。;红心。
体验营销主要有以下八种实现模式:
长度节日模式
每个民族都有自己的传统节日，传统的节日观念对人们有着无形的影响。;的消费行为。这些节日不仅丰富了人们的生活。;的精神生活，也深刻地影响着消费行为的变化。随着节假日的增多，一种新的消费现象- "假日消费与消费已经出现了。如果企业能把握商机，就能大大提高产品的销量。
销量。
2.情感模型
情感模型可以刺激消费者。;积极的情绪，并通过寻找导致消费者的因素来促进营销活动的顺利进行。;消费活动中的情感变化，掌握消费态度的形成规律和有效的营销心理方法。
3.文化模式
利用传统文化或现代文化，企业和消费者的商品和服务 消费心理形成一种社会文化氛围，从而有效地影响消费者 消费观念，进而促使消费者自觉走近与文化相关的商品或服务，促进消费行为的发生，甚至形成一种消费习惯和传统。
4.美化模式
因为每个消费者 生活环境和背景不同，对美的要求也不同，这种不同的要求也反映在消费行为上。
人们在消费行为中追求美的动机主要有两个:一是商品能为消费者创造美和美感；第二，商品本身具有客观的审美价值。这类商品能给消费者带来美的享受和愉悦，让消费者体验美，满足他们对美的需求。
5.预检
对于企业来说，优越的服务模式可以征服消费者的心，获得他们的信任，也可以大大提高产品的销量。
6.环境模型
消费者在听、看、闻的过程中，往往会产生特别喜欢的感觉。因此，良好的购物环境不仅迎合了现代文化消费的需求，也提高了商品和服务的质量。
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